Atgriešanas un naudas atmaksas politika

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 23. septembris · Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 23. septembris

Šī Atgriešanas un naudas atmaksas politika izskaidro Jūsu tiesības atcelt, atgriezt un saņemt naudas atmaksu par Produktiem, kas iegādāti vietnē shopgadgetworld.com. Tā ir mūsu Noteikumu un nosacījumu daļa un neietekmē Jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības.

Lead Store Network pārvalda The Lead Empire L.L.C-FZ — sabiedrība, kas dibināta Meydan Free Zone Dubaijā, Apvienotajos Arābu Emirātos, ar juridisko adresi Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „mēs“, „mūs“, „mūsu“). Varat sazināties ar mums, rakstot uz info@shopgadgetworld.com vai zvanot uz +39 3267382912.

Šis dokuments ir sadalīts divās daļās. 1. daļā ir noteikti nosacījumi, kas attiecas uz mūsu pārdošanu ar apmaksu pēc saņemšanas (COD) un citu pārdošanu klientiem, kas atrodas Eiropas Savienībā / Eiropas Ekonomikas zonā („ES/EEZ“), kas ir mūsu galvenais tirgus (pašlaik Spānija, Portugāle, Itālija, Slovākija, Slovēnija, Bulgārija, Rumānija, Grieķija, Čehija, Polija, Ungārija, Vācija, Lietuva, Latvija). 2. daļā ir aprakstīts, kā mēs kā Apvienotajos Arābu Emirātos (Dubaijā) reģistrēta sabiedrība ievērojam AAE tiesību aktus, kā arī nosacījumi, kas attiecas uz klientiem ārpus ES/EEZ. Ja Jums var piemērot abas daļas, ES/EEZ patērētājiem prioritāri ir 1. daļas konkrētākie un aizsargājošākie noteikumi; neviens 2. daļas noteikums nesamazina 1. daļā Jums piešķirtās tiesības.

Ja esat patērētājs ES/EEZ, Jums pienākas likumā noteiktās atteikuma tiesības („pārdomu laiks“) un tiesiskā atbilstības garantija, kas aprakstītas turpmākajā 1. daļā. Klientiem ārpus ES/EEZ piemēro 2. daļā ietvertos brīvprātīgās atgriešanas nosacījumus.

1. daļa — Eiropas Savienības / EEZ patērētāji

1.1 Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Direktīvu 2011/83/ES, ja esat patērētājs ES/EEZ, Jums ir tiesības bez jebkāda pamatojuma atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā. Atteikuma periods beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Jūs (vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs) iegūstat preču fizisko valdījumu. Ja Jūsu Pasūtījums tiek piegādāts pa daļām, termiņš tiek skaitīts no dienas, kad saņemat pēdējo priekšmetu.

1.2 Kā izmantot atteikuma tiesības

Lai atteiktos, Jums ir jāinformē mūs par savu lēmumu ar nepārprotamu paziņojumu pirms 14 dienu termiņa beigām. Jūs varat:

• izmantot tiešsaistes atteikuma funkciju mūsu tīmekļvietnē — saiti „Atteikties no līguma šeit“, kas ir pieejama visu atteikuma periodu mūsu tīmekļvietnes kājenē un Jūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā. Jums tiks lūgts ievadīt savu vārdu, datus, kas identificē Jūsu Pasūtījumu, un e-pasta adresi, uz kuru vēlaties saņemt mūsu apstiprinājumu, un pēc tam apstiprināt ar pogu „Apstiprināt atteikumu šeit“; mēs bez kavēšanās nosūtīsim Jums Jūsu atteikuma saņemšanas apstiprinājumu uz izturīga informācijas nesēja (e-pastā); vai
• nosūtīt mums e-pastu uz info@shopgadgetworld.com, norādot Pasūtījuma numuru un paziņojumu, ka vēlaties atteikties; vai
• aizpildīt un atgriezt atteikuma veidlapas paraugu, kas ietverts šīs politikas Pielikumā.

Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt savu paziņojumu pirms atteikuma perioda beigām. Mēs bez kavēšanās nosūtīsim Jums Jūsu atteikuma saņemšanas apstiprinājumu.

1.3 Preču atgriešana

Pēc tam, kad esat informējis mūs par savu atteikumu, Jums ir jānosūta preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt mums par atteikumu. Jūs segsiet tiešās preču atgriešanas izmaksas, ja vien mēs neesam vienojušies citādi vai preces nav bojātas. Lūdzu, atgrieziet preces stāvoklī, kas ļauj tās pārdot tālāk, ja iespējams — ar etiķetēm, piederumiem un oriģinālo iepakojumu.

Jūs atbildat tikai par preču vērtības samazinājumu, kas izriet no apiešanās ar tām, kura pārsniedz to, kas nepieciešams to rakstura, īpašību un darbības noteikšanai — citiem vārdiem sakot, Jūs varat apskatīt priekšmetu tā, kā to darītu veikalā, bet to neizmantot vairāk.

1.4 Naudas atmaksa

Mēs atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus par atgrieztajiem Produktiem, tostarp standarta piegādes izmaksas (bet ne jebkuras papildu izmaksas, kas rodas Jūsu dārgāka piegādes veida izvēles dēļ), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par Jūsu atteikumu. Mēs varam aizturēt naudas atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai līdz Jūs iesniedzat atgriešanas pierādījumu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Mēs veiksim atmaksu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien Jūs skaidri nepiekrītat citam; jebkurā gadījumā naudas atmaksas dēļ Jums neradīsies nekādas maksas. Pasūtījumiem ar apmaksu pēc saņemšanas mēs organizēsim naudas atmaksu ar bankas pārskaitījumu vai citu saskaņotu metodi, kam mēs varam pieprasīt nepieciešamos datus.

1.5 Izņēmumi — priekšmeti, ko nevar atgriezt saskaņā ar atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības neattiecas uz noteiktiem Produktiem, tostarp:

• precēm, kas izgatavotas pēc Jūsu specifikācijām vai ir skaidri personalizētas;
• aizzīmogotām precēm, kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ un kuru zīmogs ir noņemts pēc piegādes;
• precēm, kas pēc piegādes ir nešķirami sajauktas ar citiem priekšmetiem;
• aizzīmogotiem audio vai video ierakstiem vai programmatūru, kuru zīmogs ir noņemts pēc piegādes;
• precēm, kas ātri bojājas vai kuru derīguma termiņš ātri beidzas.

Ja tiek piemērots izņēmums, par to tiks norādīts pirms pasūtīšanas.

1.6 Bojāti, sabojāti vai nepareizi priekšmeti (tiesiskā garantija)

Ja Produkts ir bojāts, ierodas sabojāts, neatbilst aprakstam vai citādi neatbilst Līgumam, Jums saskaņā ar tiesisko garantiju (Direktīva (ES) 2019/771) ir tiesības uz tiesību aizsardzības līdzekli — parasti labošanu vai nomaiņu un, ja tas nav iespējams vai samērīgs, cenas samazinājumu vai pilnu naudas atmaksu. Šīs tiesības ES/EEZ patērētājiem attiecas vismaz divus gadus no piegādes un ir papildu atteikuma tiesībām.

Minimālais tiesiskās garantijas periods jaunām precēm valstīs, kurās mēs pašlaik pārdodam, ir:

Ja Jūsu valsts tiesību akti Jums piešķir ilgāku periodu vai papildu tiesības, tiek piemērotas tās.

Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@shopgadgetworld.com, norādot Pasūtījuma numuru un, ja iespējams, problēmas fotogrāfijas. Ja Produkts ir bojāts vai esam nosūtījuši nepareizu priekšmetu, mēs segsim atgriešanas un jebkuras nomaiņas izmaksas.

1.7 Pielikums — Atteikuma veidlapas paraugs

(Aizpildiet un atgrieziet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no Līguma.)

Adresāts: The Lead Empire L.L.C-FZ (Lead Store Network), Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates — E-pasts: info@shopgadgetworld.com

Ar šo es/mēs paziņoju/paziņojam, ka atsakos/atsakāmies no sava/mūsu pirkuma līguma par šādām precēm:

• Pasūtīts / saņemts: ______________________________
• Pasūtījuma numurs: ______________________________
• Patērētāja(-u) vārds un uzvārds: ______________________________
• Patērētāja(-u) adrese: ______________________________
• Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek paziņota papīra formā): ______________________________
• Datums: ______________________________

2. daļa — Atbilstība Apvienotajos Arābu Emirātos (Dubaijā) un klienti ārpus ES/EEZ

AAE nepiešķir vispārīgas likumā noteiktas atteikuma tiesības („pārdomu laiks“) tiešsaistes pirkumiem, kas līdzvērtīgas Direktīvai 2011/83/ES. Tomēr saskaņā ar 2020. gada Federālo likumu Nr. 15 par patērētāju aizsardzību un tā īstenošanas noteikumiem piegādātājiem ir jāpiegādā preces, kas atbilst reklamētajām specifikācijām un publicētajiem nosacījumiem, jāievēro garantijas un jānovērš defekti vai darbības traucējumi. Neviens šīs politikas noteikums neierobežo šīs imperatīvās tiesības.

2.1 Brīvprātīga atgriešanas iespēja

Neatkarīgi no tā, kur Jūs atrodaties, un papildus Jūsu likumā noteiktajām tiesībām mēs visiem klientiem piedāvājam brīvprātīgu atgriešanas iespēju: Jūs varat pieprasīt atgriezt neizmantotus Produktus to sākotnējā stāvoklī un iepakojumā 30 dienu laikā no piegādes. Atgriešanas nosūtīšanas izmaksas sedz Jūs, ja vien Produkts nav bojāts vai nepareizs. Kad mēs saņemsim un pārbaudīsim atgriezto Produktu, mēs veiksim atbilstošu naudas atmaksu. Šī brīvprātīgā politika tiek piedāvāta, lai atbilstu Google Merchant Center atgriešanas politikas prasībām Shopping reklāmām un bezmaksas sarakstiem, un tā neierobežo nekādas imperatīvas tiesības, kas Jums var būt saskaņā ar Jūsu pašu valsts tiesību aktiem — jo īpaši tā neierobežo ES/EEZ patērētāju tiesības saskaņā ar 1. daļu.

2.2 Bojāti vai nepareizi priekšmeti

Ja Produkts ir bojāts, ierodas sabojāts vai neatbilst aprakstam, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@shopgadgetworld.com, norādot Pasūtījuma numuru un, ja iespējams, problēmas fotogrāfijas, un mēs organizēsim labošanu, nomaiņu vai naudas atmaksu un segsim atgriešanas izmaksas.

2.3 Kā uzsākt atgriešanu

Lai uzsāktu jebkādu atgriešanu vai naudas atmaksu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@shopgadgetworld.com, norādot Pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs apstiprināsim atgriešanas adresi un veicamos soļus. Lūdzu, nesūtiet priekšmetus atpakaļ, pirms neesat sazinājies ar mums, lai mēs varētu nodrošināt Jūsu atgriešanas pareizu apstrādi.

Kontakti

Ja Jums ir jautājumi par šo dokumentu vai vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums:

Lead Store Network (pārvalda The Lead Empire L.L.C-FZ)

Juridiskā adrese: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

E-pasts: info@shopgadgetworld.com

Tālrunis: +39 3267382912

Tīmekļvietne: shopgadgetworld.com