Política de Envíos

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2026 · Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Esta Política de Envíos explica cómo, dónde y cuándo entregamos los Productos adquiridos en shopgadgetworld.com. Forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Mantenemos la información siguiente coherente con nuestras páginas de producto, el proceso de compra y nuestra cuenta de Google Merchant Center, tal como exigen las políticas publicitarias de Google.

Lead Store Network está operada por The Lead Empire L.L.C-FZ, sociedad constituida en la Meydan Free Zone, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, con domicilio social en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates («Lead Store Network», «nosotros», «nos», «nuestro»). Puede contactar con nosotros en info@shopgadgetworld.com o en el teléfono +39 3267382912.

Este documento se divide en dos partes. La Parte 1 establece las condiciones aplicables a nuestras ventas con pago contra reembolso (COD) y demás ventas a clientes ubicados en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo («UE/EEE»), que es nuestro mercado principal (actualmente España, Portugal, Italia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Rumanía, Grecia, República Checa, Polonia, Hungría, Alemania, Lituania, Letonia). La Parte 2 explica cómo cumplimos, como empresa establecida en los Emiratos Árabes Unidos (Dubái), la legislación de los EAU, y las condiciones aplicables a los clientes ubicados fuera de la UE/EEE. Cuando ambas partes puedan aplicarse a usted, prevalecerán las disposiciones más específicas y protectoras de la Parte 1 para los consumidores de la UE/EEE; nada de lo dispuesto en la Parte 2 reduce los derechos que le reconoce la Parte 1.

Parte 1 — Envíos a la Unión Europea / EEE

1.1 Dónde enviamos

Actualmente enviamos a los siguientes países: España, Portugal, Italia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Rumanía, Grecia, República Checa, Polonia, Hungría, Alemania, Lituania, Letonia. Si su país no está disponible en el proceso de compra, actualmente no podemos entregar allí. Algunos Productos pueden estar restringidos a determinados destinos por motivos legales o logísticos.

1.2 Plazo de tramitación del pedido

Los pedidos suelen verificarse y prepararse para su envío en 1–2 días hábiles desde la confirmación del Pedido. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitan el siguiente día hábil. Durante los periodos promocionales, la tramitación puede tardar algo más. En los Pedidos con pago contra reembolso, podemos ponernos en contacto con usted para confirmar su Pedido antes del envío.

1.3 Plazos de entrega estimados

Dado que obtenemos y enviamos los Productos a escala internacional, incluso desde fuera de la UE/EEE, una vez enviado el pedido los plazos de entrega estimados son los siguientes. Son estimaciones en días hábiles y no están garantizados:

Plazo total de entrega = plazo de tramitación + plazo de tránsito. Le facilitaremos una estimación más concreta en el proceso de compra o en su confirmación del Pedido cuando esté disponible.

1.4 Gastos de envío

Los gastos de envío, cuando procedan, se calculan y se muestran en el proceso de compra antes de que confirme y pague, en función de su destino y de los Productos pedidos. Cuando ofrezcamos envío gratuito o una tarifa de envío promocional, las condiciones se indicarán en la página del producto correspondiente o en el proceso de compra. Cualquier recargo por pago contra reembolso también se mostrará por separado antes de que confirme su Pedido.

1.5 Pago contra reembolso (COD)

Cuando el pago contra reembolso esté disponible para su Pedido, usted paga directamente al mensajero, en efectivo (o por el método que acepte el mensajero), en el momento de la entrega. Tenga preparado el importe exacto. Si rechaza una entrega con pago contra reembolso sin causa justificada, nos reservamos el derecho de reclamar los gastos razonables de devolución y de rechazar futuros Pedidos con pago contra reembolso.

1.6 Transportistas y seguimiento

Utilizamos servicios de mensajería de terceros de reconocido prestigio para entregar su Pedido. Cuando haya seguimiento disponible, le facilitaremos un número o enlace de seguimiento por correo electrónico o SMS para que pueda seguir su entrega. La elección del transportista queda a nuestra discreción salvo pacto en contrario.

1.7 Aduanas, aranceles e impuestos

Dado que los Productos pueden enviarse desde fuera de la UE/EEE (incluso desde los Emiratos Árabes Unidos u otros países fuera de la UE/EEE), su Pedido puede estar sujeto a derechos de importación, impuestos o tasas de despacho aduanero impuestos por el país de destino. Salvo que se indique claramente lo contrario en el proceso de compra, estos cargos corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni del envío. Le recomendamos que consulte las normas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los retrasos causados por la aduana escapan a nuestro control. Tenga en cuenta que, desde el 1 de julio de 2026, la Unión Europea aplica un derecho de aduana fijo temporal a los envíos de bajo valor importados desde fuera de la UE; cuando sea aplicable, se trata como un cargo de importación conforme a esta Sección.

1.8 Exactitud de la dirección de entrega

Asegúrese de que la dirección de entrega y los datos de contacto que facilite sean completos y correctos. No somos responsables de los retrasos ni de las entregas fallidas causados por una dirección incorrecta o incompleta. Si un paquete nos es devuelto por un error en la dirección, podemos pedirle que asuma el coste del reenvío.

1.9 Paquetes no entregados, rechazados o fallidos

Si la entrega no se realiza con éxito, el mensajero normalmente intentará una nueva entrega o dejará instrucciones para su recogida. Si un paquete no puede entregarse tras intentos razonables y se nos devuelve, nos pondremos en contacto con usted para gestionar el reenvío (que puede conllevar un cargo adicional) o, cuando proceda, para tramitar un reembolso de conformidad con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

1.10 Retrasos y acontecimientos fuera de nuestro control

No somos responsables de los retrasos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidas las condiciones meteorológicas extremas, las interrupciones de los transportistas, las huelgas, los trámites aduaneros o los periodos de gran volumen de pedidos. Si se produce un retraso grave, póngase en contacto con nosotros en info@shopgadgetworld.com y haremos todo lo posible por ayudarle.

1.11 Envíos dañados o perdidos

Inspeccione su paquete en el momento de la entrega. Si llega visiblemente dañado, hágalo constar ante el mensajero cuando sea posible y póngase en contacto con nosotros en un plazo razonable, con fotografías, para que podamos investigarlo. Si su paquete se pierde en tránsito, póngase en contacto con nosotros y abriremos una investigación con el transportista y gestionaremos una sustitución o un reembolso según proceda. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Parte 2 — Cumplimiento en los Emiratos Árabes Unidos (Dubái) y otros destinos

The Lead Empire L.L.C-FZ tiene su sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y la preparación de los Pedidos puede originarse en los EAU o en otros lugares fuera de la UE/EEE. Conforme a la Ley Federal n.º 15 de 2020 de Protección del Consumidor y al Decreto-Ley Federal n.º 14 de 2023 sobre Comercio por Medios Tecnológicos Modernos, la información que facilitamos sobre bienes, precios y entrega debe ser exacta y no inducir a error; por ello mantenemos los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web, en el proceso de compra, en las fichas de Google Shopping y en nuestra publicidad coherentes con el rendimiento real de las entregas, y los revisamos periódicamente.

2.1 Dónde enviamos fuera de la UE/EEE

Cuando aceptemos Pedidos de fuera de la UE/EEE, se aplican los plazos de tramitación de la Sección 1.2, y la entrega estimada suele ser más larga que la entrega dentro de la UE/EEE debido a las mayores distancias; mostraremos una estimación concreta en el proceso de compra cuando esté disponible.

2.2 Riesgo y propiedad

El riesgo sobre los Productos se transmite a usted en el momento de la entrega, como se indica en nuestros Términos y Condiciones, y la Sección 1.6 anterior se aplica igualmente a los clientes de fuera de la UE/EEE.

2.3 Aduanas, aranceles e impuestos

La situación descrita en la Sección 1.7 anterior se aplica igualmente a los envíos fuera de la UE/EEE: los derechos de importación, impuestos y tasas de despacho aduanero impuestos por el país de destino corren a cargo del destinatario, salvo que se indique claramente lo contrario en el proceso de compra.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este documento o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

Lead Store Network (operada por The Lead Empire L.L.C-FZ)

Domicilio social: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

Correo electrónico: info@shopgadgetworld.com

Teléfono: +39 3267382912

Sitio web: shopgadgetworld.com