Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2026 · Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan la venta de productos a través de shopgadgetworld.com (el «Sitio Web»). Léalos atentamente antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido, usted confirma que acepta estos Términos.

Lead Store Network está operada por The Lead Empire L.L.C-FZ, sociedad constituida en la Meydan Free Zone, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, con domicilio social en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates («Lead Store Network», «nosotros», «nos», «nuestro»). Puede contactar con nosotros en info@shopgadgetworld.com o en el teléfono +39 3267382912.

Este documento se divide en dos partes. La Parte 1 establece las condiciones aplicables a nuestras ventas con pago contra reembolso (COD) y demás ventas a clientes ubicados en la Unión Europea / Espacio Económico Europeo («UE/EEE»), que es nuestro mercado principal (actualmente España, Portugal, Italia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Rumanía, Grecia, República Checa, Polonia, Hungría, Alemania, Lituania, Letonia). La Parte 2 explica cómo cumplimos, como empresa establecida en los Emiratos Árabes Unidos (Dubái), la legislación de los EAU, y las condiciones aplicables a los clientes ubicados fuera de la UE/EEE. Cuando ambas partes puedan aplicarse a usted, prevalecerán las disposiciones más específicas y protectoras de la Parte 1 para los consumidores de la UE/EEE; nada de lo dispuesto en la Parte 2 reduce los derechos que le reconoce la Parte 1.

Definiciones

Al utilizar el Sitio Web y realizar un Pedido, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Reembolsos y Devoluciones, que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, no realice ningún Pedido.

Parte 1 — Ventas a consumidores de la Unión Europea / EEE (pago contra reembolso)

1.1 Requisitos

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para realizar un Pedido. Al realizar el pedido, usted confirma que cumple estos requisitos y que la información que facilita es exacta y completa.

1.2 Productos, descripciones y disponibilidad

Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros Productos con exactitud, para que pueda tomar una decisión informada antes de comprar. Las imágenes son meramente ilustrativas y pueden producirse ligeras variaciones de color, embalaje o detalles menores. Todos los Productos están sujetos a disponibilidad. Podemos retirar un Producto, o corregir un error en su descripción o precio, en cualquier momento antes de que se acepte su Pedido.

Seguridad de los productos. De conformidad con el Reglamento (UE) 2023/988 (Reglamento general de seguridad de los productos), cuando proceda facilitamos, en la página del producto o en el propio Producto o su embalaje, el nombre y los datos de contacto del fabricante y de la persona responsable del Producto en la UE, un identificador del Producto (como un número de modelo o de lote) y las advertencias e instrucciones de seguridad en el idioma del país de venta. Si tiene alguna inquietud sobre la seguridad de un Producto, póngase en contacto con nosotros en info@shopgadgetworld.com.

1.3 Precios e impuestos

Los precios se muestran en el Sitio Web en la moneda indicada en el proceso de compra y pueden cambiar, pero los cambios no afectan a los Pedidos que ya hayamos aceptado.

Salvo indicación en contrario, los precios para consumidores incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable. Cuando un Pedido se envíe desde fuera de la UE/EEE, pueden aplicarse derechos de importación o impuestos adicionales, que se describen en nuestra Política de Envíos.

Los gastos de envío o de contra reembolso se muestran por separado antes de que confirme su Pedido.

Si descubrimos un error de precio evidente, no estamos obligados a suministrar el Producto al precio incorrecto y nos pondremos en contacto con usted antes de continuar.

1.4 Cómo se formaliza un Contrato

Su Pedido constituye una oferta de compra. Después de realizar un Pedido, le enviaremos un acuse de recibo que confirme que lo hemos recibido; este acuse de recibo no constituye por sí mismo un Contrato. El Contrato solo se formaliza cuando confirmamos que su Pedido ha sido aceptado o cuando enviamos los Productos, lo que ocurra primero. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier Pedido, por ejemplo, cuando un Producto no esté disponible, cuando no podamos obtener la autorización del pago, cuando sospechemos fraude o cuando exista un error de precio o de descripción.

1.5 Pago, incluido el pago contra reembolso

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra, que pueden incluir el pago contra reembolso (COD) y, cuando se ofrezca, el pago en línea seguro. Si elige el pago contra reembolso, se compromete a abonar el importe total (incluidos los cargos aplicables) al mensajero en el momento de la entrega. Los pagos en línea los procesan proveedores de servicios de pago terceros; no almacenamos los datos completos de su tarjeta.

1.6 Entrega

Entregamos en los destinos y dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Envíos, que forma parte de estos Términos. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados salvo pacto expreso. El riesgo sobre los Productos se transmite a usted en el momento de la entrega.

1.7 Derecho de desistimiento de los consumidores de la UE/EEE

Si es consumidor en la UE/EEE, tiene derecho a desistir de su Contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los Productos, sin necesidad de justificación, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los detalles completos sobre cómo ejercer este derecho, las condiciones y el proceso de reembolso figuran en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, que incluye un modelo de formulario de desistimiento. Puede desistir en línea, en cualquier momento durante el plazo de desistimiento, mediante la función «Desistir del contrato aquí» de nuestro sitio web.

1.8 Garantía legal de conformidad

Cuando compra como consumidor en la UE/EEE, los Productos disfrutan de la garantía legal de conformidad: respondemos de cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega, de conformidad con la Directiva (UE) 2019/771 y con la legislación de protección de los consumidores de su país. Si un Producto es defectuoso, no se ajusta a lo descrito o no es apto para su finalidad, tiene derecho a que se repare o se sustituya y, cuando proceda, a una reducción del precio o a un reembolso. Estos derechos legales no se ven afectados por ninguna garantía comercial que podamos ofrecer ni por estos Términos.

1.9 Devoluciones y reembolsos

Sus derechos a devolver Productos y a recibir reembolsos —ya sea en virtud del derecho de desistimiento o de la garantía legal— se describen detalladamente en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

1.10 Reclamaciones y resolución de conflictos

Queremos que esté satisfecho. Si tiene una reclamación, póngase primero en contacto con nosotros en info@shopgadgetworld.com para que intentemos resolverla. Si no podemos resolver su reclamación directamente, los consumidores de la UE/EEE pueden acudir a un organismo de resolución alternativa de litigios (RAL) de su país o solicitar ayuda a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) para las compras transfronterizas. (La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea se suprimió el 20 de julio de 2025 y ya no está disponible.)

1.11 Derechos imperativos de los consumidores

Si es consumidor en la UE/EEE, usted se beneficia de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de la legislación de su país de residencia, y puede ejercitar acciones judiciales en virtud de ellas; nada de lo dispuesto en estos Términos (incluida la Parte 2 siguiente) le priva de dicha protección.

1.12 Países en los que vendemos

Actualmente vendemos a consumidores en los siguientes países: España, Portugal, Italia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Rumanía, Grecia, República Checa, Polonia, Hungría, Alemania, Lituania, Letonia. La legislación de protección de los consumidores de su país de residencia se aplica a su Contrato además de estos Términos, y cualquier derecho imperativo que le otorgue prevalece sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos.

Parte 2 — Cumplimiento en los Emiratos Árabes Unidos (Dubái) y otros clientes

The Lead Empire L.L.C-FZ es una sociedad de zona franca establecida en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Esta Parte expone los datos de nuestra empresa, describe cómo la venta de Productos cumple la legislación de los EAU y rige para los clientes ubicados fuera de la UE/EEE. No reduce ningún derecho reconocido a los consumidores de la UE/EEE en la Parte 1.

2.1 Información sobre nosotros

2.2 Protección de los consumidores y publicidad leal

La Ley Federal n.º 15 de 2020 de Protección del Consumidor y su reglamento de desarrollo (Decisión del Consejo de Ministros n.º 66 de 2023), que se aplican a los proveedores de los EAU, incluidos los de zonas francas, y el Decreto-Ley Federal n.º 14 de 2023 sobre Comercio por Medios Tecnológicos Modernos, nos exigen, entre otras cosas, indicar los precios con claridad, describir los bienes con exactitud y conforme a sus especificaciones publicitadas, facilitar información sobre la garantía y facturas, y subsanar los defectos o averías. Aplicamos el mismo criterio a escala global, también en nuestra publicidad en plataformas como Google Ads y Google Shopping, y mantenemos coherentes nuestras páginas de producto, los anuncios de Merchant Center y la publicidad.

2.3 Contratos electrónicos

Conforme al Decreto-Ley Federal n.º 46 de 2021 sobre Transacciones Electrónicas y Servicios de Confianza, un Pedido realizado y aceptado por vía electrónica, y cualquier registro o comunicación electrónica intercambiada entre nosotros (incluidas las confirmaciones de pedido), es válido y exigible del mismo modo que un documento en papel.

2.4 Conformidad de los Productos

Cuando la legislación de los EAU se aplique a su Contrato (véase la Sección 2.6), respondemos de que los Productos se ajusten a su descripción y especificaciones y de los defectos de conformidad con la Ley de Transacciones Civiles de los EAU (Ley Federal n.º 5 de 1985, en su versión modificada) y la legislación de protección de los consumidores mencionada. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ningún derecho imperativo que le corresponda como consumidor conforme a la legislación de los EAU.

2.5 Clientes fuera de la UE/EEE

Si realiza su pedido desde fuera de la UE/EEE, el derecho de desistimiento descrito en la Sección 1.7 no se le aplica en virtud del Derecho de la UE; en su lugar, ofrecemos una opción voluntaria de devolución descrita en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones (actualmente, un plazo de 30 días desde la entrega), que cumple o supera los requisitos mínimos de plazo de devolución de Google Merchant Center. Esta política voluntaria no limita ningún derecho imperativo que pueda corresponderle conforme a la legislación de su propio país.

2.6 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos, y cualquier Contrato con un cliente ubicado fuera de la UE/EEE, se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos aplicadas en el Emirato de Dubái, y los tribunales de Dubái tienen jurisdicción no exclusiva sobre cualquier controversia, sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales de su propio país cuando así lo disponga la legislación imperativa de consumo. Para los consumidores de la UE/EEE se aplica la Sección 1.11 anterior, que no se ve afectada por esta cláusula.

Disposiciones generales

Sus responsabilidades y uso aceptable

Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web —incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos y la marca «Lead Store Network»— es de nuestra propiedad o se utiliza bajo licencia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede utilizarlo sin nuestra autorización previa por escrito, salvo en la medida necesaria para usar el Sitio Web para su finalidad prevista.

Nuestra responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad cuando hacerlo sería ilícito, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o por los derechos legales de los consumidores. Con sujeción a ello, no respondemos de las pérdidas que no fueran previsibles, de las pérdidas no causadas por nuestro incumplimiento ni de las pérdidas empresariales cuando utilice los Productos con cualquier finalidad comercial. Nuestra responsabilidad total derivada de cualquier Contrato no excederá del precio pagado por los Productos correspondientes, salvo cuando la ley imperativa exija un importe superior.

Acontecimientos fuera de nuestro control (fuerza mayor)

No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a acontecimientos fuera de nuestro control razonable, como catástrofes naturales, condiciones meteorológicas extremas, epidemias, huelgas, interrupciones del transporte, fallos de suministros o de redes de comunicaciones, o actos del gobierno. Adoptaremos medidas razonables para minimizar los efectos de cualquiera de estos acontecimientos.

Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente. La versión aplicable a su Pedido es la vigente en el momento en que lo realiza. Revise los Términos cada vez que haga un pedido.

Disposiciones varias

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor. Nuestra falta de ejercicio de un derecho no supone una renuncia al mismo. Usted no puede ceder sus derechos derivados de un Contrato sin nuestro consentimiento; nosotros podemos ceder los nuestros cuando ello no afecte a sus derechos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este documento o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

Lead Store Network (operada por The Lead Empire L.L.C-FZ)

Domicilio social: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

Correo electrónico: info@shopgadgetworld.com

Teléfono: +39 3267382912

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