Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 23 settembre 2026 · Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni («Termini») disciplinano la vendita di prodotti tramite shopgadgetworld.com (il «Sito Web»). La preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine, Lei conferma di accettare i presenti Termini.

Lead Store Network è gestita da The Lead Empire L.L.C-FZ, società costituita nella Meydan Free Zone, Dubai, Emirati Arabi Uniti, con sede legale in Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates («Lead Store Network», «noi», «ci», «nostro»). Può contattarci all'indirizzo info@shopgadgetworld.com o al numero +39 3267382912.

Il presente documento è suddiviso in due parti. La Parte 1 stabilisce le condizioni applicabili alle nostre vendite con pagamento in contrassegno (COD) e alle altre vendite a clienti situati nell'Unione Europea / Spazio Economico Europeo («UE/SEE»), che è il nostro mercato principale (attualmente Spagna, Portogallo, Italia, Slovacchia, Slovenia, Bulgaria, Romania, Grecia, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Germania, Lituania, Lettonia). La Parte 2 descrive come rispettiamo, in quanto società stabilita negli Emirati Arabi Uniti (Dubai), la normativa degli EAU, e le condizioni applicabili ai clienti situati al di fuori dell'UE/SEE. Qualora entrambe le parti possano applicarsi a Lei, per i consumatori dell'UE/SEE prevalgono le disposizioni più specifiche e più protettive della Parte 1; nulla nella Parte 2 riduce i diritti che Le sono riconosciuti dalla Parte 1.

Definizioni

Utilizzando il Sito Web ed effettuando un Ordine, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, Cookie Policy, Politica di Spedizione e Politica di Rimborso e Reso, che sono incorporate per riferimento. Se non è d'accordo, La preghiamo di non effettuare alcun Ordine.

Parte 1 — Vendite a consumatori dell'Unione Europea / SEE (pagamento in contrassegno)

1.1 Requisiti

Per effettuare un Ordine deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti. Effettuando l'ordine, conferma di soddisfare tali requisiti e che le informazioni fornite sono accurate e complete.

1.2 Prodotti, descrizioni e disponibilità

Ci impegniamo a descrivere e raffigurare i nostri Prodotti in modo accurato, affinché possa prendere una decisione informata prima di ordinare. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e possono verificarsi lievi variazioni di colore, confezione o piccoli dettagli. Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità. Possiamo ritirare un Prodotto, o correggere un errore nella sua descrizione o nel suo prezzo, in qualsiasi momento prima che il Suo Ordine sia accettato.

Sicurezza dei prodotti. In conformità al Regolamento (UE) 2023/988 (Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti), ove applicabile forniamo, nella pagina del prodotto oppure sul Prodotto o sulla sua confezione, il nome e i recapiti del fabbricante e della persona responsabile del Prodotto nell'UE, un identificativo del Prodotto (come un numero di modello o di lotto) e le avvertenze e istruzioni di sicurezza nella lingua del paese di vendita. In caso di dubbi sulla sicurezza di un Prodotto, ci contatti all'indirizzo info@shopgadgetworld.com.

1.3 Prezzi e imposte

I prezzi sono indicati sul Sito Web nella valuta riportata al momento del pagamento e possono variare, ma le variazioni non incidono sugli Ordini che abbiamo già accettato.

Salvo diversa indicazione, i prezzi per i consumatori includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile. Quando un Ordine viene spedito da fuori dell'UE/SEE, possono applicarsi dazi all'importazione o imposte aggiuntivi, descritti nella nostra Politica di Spedizione.

Eventuali costi di consegna o di pagamento in contrassegno sono indicati separatamente prima che Lei confermi il Suo Ordine.

Se scopriamo un evidente errore di prezzo, non siamo tenuti a fornire il Prodotto al prezzo errato e La contatteremo prima di procedere.

1.4 Come si conclude un Contratto

Il Suo Ordine costituisce una proposta di acquisto. Dopo aver effettuato un Ordine, Le invieremo una conferma di ricezione; tale conferma di ricezione non costituisce di per sé un Contratto. Il Contratto si conclude solo quando confermiamo che il Suo Ordine è stato accettato o quando spediamo i Prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine, ad esempio quando un Prodotto non è disponibile, quando non possiamo ottenere l'autorizzazione al pagamento, quando sospettiamo una frode o quando vi sia stato un errore di prezzo o di descrizione.

1.5 Pagamento, compreso il pagamento in contrassegno

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al momento del pagamento, che possono comprendere il pagamento in contrassegno (COD) e, ove offerto, il pagamento online sicuro. Se sceglie il pagamento in contrassegno, si impegna a pagare l'importo totale (inclusi eventuali costi applicabili) al corriere al momento della consegna. I pagamenti online sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi; non conserviamo i dati completi della Sua carta.

1.6 Consegna

Consegniamo nelle destinazioni e nei tempi indicati nella nostra Politica di Spedizione, che costituisce parte dei presenti Termini. I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti salvo diverso accordo espresso. Il rischio relativo ai Prodotti passa a Lei al momento della consegna.

1.7 Diritto di recesso per i consumatori dell'UE/SEE

Se è un consumatore nell'UE/SEE, ha il diritto di recedere dal Suo Contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Tutti i dettagli su come esercitare tale diritto, sulle condizioni e sul processo di rimborso sono riportati nella nostra Politica di Rimborso e Reso, che comprende un modulo tipo di recesso. Può recedere online, in qualsiasi momento durante il periodo di recesso, utilizzando la funzione «Recedi dal contratto qui» sul nostro sito web.

1.8 Garanzia legale di conformità

Quando acquista in qualità di consumatore nell'UE/SEE, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità: rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna, in conformità alla Direttiva (UE) 2019/771 e alla normativa a tutela dei consumatori del Suo paese. Se un Prodotto è difettoso, non corrisponde alla descrizione o non è idoneo allo scopo, ha diritto alla riparazione o alla sostituzione e, ove opportuno, a una riduzione del prezzo o a un rimborso. Tali diritti legali non sono pregiudicati da alcuna garanzia commerciale che possiamo offrire né dai presenti Termini.

1.9 Resi e rimborsi

I Suoi diritti di restituire i Prodotti e di ottenere rimborsi — sia ai sensi del diritto di recesso sia della garanzia legale — sono descritti in dettaglio nella nostra Politica di Rimborso e Reso.

1.10 Reclami e risoluzione delle controversie

Vogliamo che sia soddisfatto. Se ha un reclamo, La preghiamo di contattarci prima all'indirizzo info@shopgadgetworld.com così da poter cercare di risolverlo. Se non riusciamo a risolvere direttamente il Suo reclamo, i consumatori dell'UE/SEE possono avvalersi di un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) del proprio paese o chiedere assistenza alla rete dei Centri europei dei consumatori (ECC-Net) per gli acquisti transfrontalieri. (La precedente piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.)

1.11 Salvaguardia dei diritti inderogabili dei consumatori

Se è un consumatore nell'UE/SEE, beneficia delle disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori della legge del Suo paese di residenza e può agire in giudizio in base ad esse; nulla nei presenti Termini (compresa la successiva Parte 2) Le sottrae tale tutela.

1.12 Paesi in cui operiamo

Attualmente vendiamo a consumatori nei seguenti paesi: Spagna, Portogallo, Italia, Slovacchia, Slovenia, Bulgaria, Romania, Grecia, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Germania, Lituania, Lettonia. La normativa a tutela dei consumatori del Suo paese di residenza si applica al Suo Contratto in aggiunta ai presenti Termini, e qualsiasi diritto inderogabile da essa conferito prevale su qualsiasi disposizione contraria dei presenti Termini.

Parte 2 — Conformità negli Emirati Arabi Uniti (Dubai) e altri clienti

The Lead Empire L.L.C-FZ è una società di zona franca stabilita a Dubai, Emirati Arabi Uniti. La presente Parte espone i dati della nostra società, descrive come la nostra vendita di Prodotti rispetti la normativa degli EAU e disciplina i clienti situati al di fuori dell'UE/SEE. Non riduce alcun diritto riconosciuto ai consumatori dell'UE/SEE dalla Parte 1.

2.1 Informazioni su di noi

2.2 Tutela dei consumatori e pubblicità corretta

La Legge federale n. 15 del 2020 sulla tutela dei consumatori e il relativo regolamento di attuazione (Decisione del Consiglio dei ministri n. 66 del 2023), che si applicano ai fornitori negli EAU comprese le zone franche, e il Decreto-legge federale n. 14 del 2023 sul commercio con mezzi tecnologici moderni, ci impongono, tra l'altro, di indicare chiaramente i prezzi, di descrivere i beni con accuratezza e in linea con le specifiche pubblicizzate, di fornire informazioni sulla garanzia e fatture, e di risolvere difetti o malfunzionamenti. Applichiamo lo stesso standard a livello globale, anche nella nostra pubblicità su piattaforme come Google Ads e Google Shopping, e manteniamo coerenti le nostre pagine di prodotto, le schede di Merchant Center e la pubblicità.

2.3 Contratti elettronici

Ai sensi del Decreto-legge federale n. 46 del 2021 sulle transazioni elettroniche e sui servizi fiduciari, un Ordine effettuato e accettato per via elettronica, e qualsiasi documento o comunicazione elettronica scambiata tra noi (comprese le conferme d'ordine), è valido ed efficace allo stesso modo di un documento cartaceo.

2.4 Conformità dei Prodotti

Quando la legge degli EAU si applica al Suo Contratto (v. la Sezione 2.6), siamo responsabili della corrispondenza dei Prodotti alla loro descrizione e specifiche e dei difetti ai sensi del Codice civile degli EAU (Legge federale n. 5 del 1985, come modificata) e della normativa a tutela dei consumatori sopra richiamata. Nulla nei presenti Termini limita alcun diritto inderogabile che Le spetti come consumatore ai sensi della legge degli EAU.

2.5 Clienti al di fuori dell'UE/SEE

Se ordina da fuori dell'UE/SEE, il diritto di recesso descritto nella Sezione 1.7 non si applica a Lei in base al diritto dell'UE; offriamo invece un'opzione di reso volontario descritta nella nostra Politica di Rimborso e Reso (attualmente un periodo di 30 giorni dalla consegna), che soddisfa o supera i requisiti minimi di periodo di reso di Google Merchant Center. Tale politica volontaria non limita alcun diritto inderogabile che Le spetti ai sensi della legge del Suo paese.

2.6 Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini, e qualsiasi Contratto con un cliente situato al di fuori dell'UE/SEE, sono disciplinati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti come applicate nell'Emirato di Dubai, e i tribunali di Dubai hanno giurisdizione non esclusiva su qualsiasi controversia, fatto salvo il Suo diritto di agire dinanzi ai tribunali del Suo paese ove la normativa inderogabile a tutela dei consumatori lo preveda. Per i consumatori dell'UE/SEE si applica la precedente Sezione 1.11, che non è pregiudicata dalla presente clausola.

Disposizioni generali

Le Sue responsabilità e uso consentito

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito Web — inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, descrizioni dei prodotti e il marchio «Lead Store Network» — sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non può utilizzarli senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto necessario per utilizzare il Sito Web per la sua finalità prevista.

La nostra responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità laddove ciò sarebbe illecito, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per i diritti legali dei consumatori. Fatto salvo ciò, non siamo responsabili per perdite non prevedibili, per perdite non causate da una nostra violazione o per perdite commerciali qualora utilizzi i Prodotti per qualsiasi scopo commerciale. La nostra responsabilità complessiva derivante da qualsiasi Contratto non supererà il prezzo pagato per i relativi Prodotti, salvo che la legge inderogabile richieda un importo superiore.

Eventi al di fuori del nostro controllo (forza maggiore)

Non siamo responsabili di alcun inadempimento o ritardo nell'esecuzione delle nostre obbligazioni qualora tale inadempimento o ritardo sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, epidemie, scioperi, interruzioni dei trasporti, guasti di servizi pubblici o reti di comunicazione, o atti governativi. Adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo gli effetti di tali eventi.

Modifiche ai presenti Termini

Possiamo modificare i presenti Termini di volta in volta. La versione applicabile al Suo Ordine è quella in vigore al momento in cui lo effettua. La invitiamo a rileggere i Termini ogni volta che ordina.

Disposizioni varie

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia a tale diritto. Non può cedere i Suoi diritti derivanti da un Contratto senza il nostro consenso; possiamo cedere i nostri qualora i Suoi diritti non ne siano pregiudicati.

Contatti

Per qualsiasi domanda sul presente documento, o per esercitare uno qualsiasi dei Suoi diritti, La preghiamo di contattarci:

Lead Store Network (gestita da The Lead Empire L.L.C-FZ)

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