Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 23 септември 2026 г. · Последна актуализация: 23 септември 2026 г.

Lead Store Network се управлява от The Lead Empire L.L.C-FZ, дружество, регистрирано в Meydan Free Zone, Дубай, Обединени арабски емирства, със седалище на адрес Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „ние“, „нас“, „наш“). Можете да се свържете с нас на info@shopgadgetworld.com или на телефон +39 3267382912. Ангажираме се да обработваме личните данни в съответствие с Общия регламент на ЕС относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679, „ОРЗД“), правилата на държавите членки на ЕС относно поверителността в електронните комуникации и – за собственото ни съответствие като дружество със седалище в ОАЕ – Федералния указ-закон № 45 от 2021 г. за защита на личните данни („PDPL на ОАЕ“).

Настоящият документ е разделен на две части. Част 1 определя условията, приложими към нашите продажби с наложен платеж (COD) и други продажби на клиенти, намиращи се в Европейския съюз / Европейското икономическо пространство („ЕС/ЕИП“), който е нашият основен пазар (понастоящем Испания, Португалия, Италия, Словакия, Словения, България, Румъния, Гърция, Чехия, Полша, Унгария, Германия, Литва, Латвия). Част 2 описва как ние, като дружество, установено в Обединените арабски емирства (Дубай), спазваме правото на ОАЕ, както и условията, приложими към клиенти извън ЕС/ЕИП. Когато и двете части биха могли да се прилагат към Вас, за потребителите в ЕС/ЕИП имат предимство по-специфичните и по-защитаващите разпоредби на Част 1; нищо в Част 2 не намалява правата, предоставени Ви с Част 1.

Част 1 — Клиенти от Европейския съюз / ЕИП (ОРЗД)

1.1 Кои сме ние (Администратор на лични данни)

Администраторът, отговорен за Вашите лични данни, когато се намирате в ЕС/ЕИП, е The Lead Empire L.L.C-FZ, със седалище на адрес Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates.

Имейл: info@shopgadgetworld.com — Телефон: +39 3267382912.

Представител в ЕС/ЕИП (член 27 от ОРЗД)

Тъй като предлагаме стоки на лица, намиращи се в Европейския съюз / Европейското икономическо пространство, от територия извън ЕС/ЕИП, ние сме длъжни да определим представител в Съюза. Нашият определен представител в ЕС е: Luca Polidori snc, Via Roma, 1, 00100 Roma, Italy — Телефон: +39 348 520 1563. Субектите на данни от ЕС/ЕИП могат да се обръщат към нашия представител по всички въпроси, свързани с обработването на техните лични данни, в допълнение към директния контакт с нас.

1.2 Обхват на тази Част

Тази Част се прилага за личните данни, които обработваме относно клиенти, потенциални клиенти и посетители на нашия уебсайт, намиращи се в ЕС/ЕИП, независимо дали пазарувате от нас, или само разглеждате. Не се прилага за уебсайтове на трети страни, към които можем да препращаме и които имат собствени политики за поверителност.

1.3 Личните данни, които събираме

• Идентификационни и данни за контакт — име и фамилия, адрес за доставка и за фактуриране, имейл адрес, телефонен номер.
• Данни за поръчки и транзакции — поръчани продукти, стойност на поръчката, начин на плащане (включително избор на наложен платеж), данни за доставка, история на поръчките и комуникация с нашия екип за обслужване на клиенти.
• Данни за плащане — когато плащате онлайн, плащането се обработва от нашите доставчици на платежни услуги; ние не съхраняваме пълни номера на карти. При поръчки с наложен платеж обработваме само информацията, необходима за изпълнение и събиране на плащането по поръчката.
• Технически данни и данни за ползване — IP адрес, тип устройство и браузър, операционна система, препращащи страници, посетени страници и взаимодействия на нашия сайт, събрани чрез бисквитки и подобни технологии (вижте нашата Политика за бисквитките).
• Данни за маркетинг и комуникация — Вашите предпочитания за получаване на маркетингови съобщения от нас и Вашите комуникационни предпочитания.

Не събираме умишлено специални категории данни (като здравни или биометрични данни) и Ви молим да не ни предоставяте такива данни.

1.4 Как събираме Вашите данни

• Директно от Вас — когато направите поръчка, попълните формуляр или целева страница, се абонирате за нашия бюлетин или се свържете с нас.
• Автоматично — чрез бисквитки, пиксели и подобни технологии, когато използвате нашия уебсайт (вижте нашата Политика за бисквитките).
• От трети страни — като рекламни и аналитични платформи (напр. Google, Meta), доставчици на платежни услуги и партньори за доставка/логистика, които ни помагат да изпълняваме и потвърждаваме Вашите поръчки.

1.5 Защо използваме Вашите данни и какви са нашите правни основания

Обработваме Вашите лични данни само когато имаме правно основание за това съгласно член 6 от ОРЗД. Таблицата по-долу обобщава основните ни дейности по обработване:

Когато се позоваваме на законни интереси, ние сме преценили тези интереси спрямо Вашите права и свободи. Можете по всяко време да възразите срещу такова обработване (вижте раздел 1.12).

1.6 Маркетингови съобщения

Можем да Ви изпращаме информация за подобни продукти и оферти по имейл или по други канали, когато законът го позволява. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си или да се откажете от абонамента, като използвате връзката за отписване във всяко маркетингово съобщение или като се свържете с нас на info@shopgadgetworld.com. Отписването от маркетинг не засяга служебните съобщения, свързани с Вашите поръчки.

1.7 Бисквитки, реклама и подобни технологии

Използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии, за да работи нашият сайт, да запомняме Вашите предпочитания, да анализираме трафика и да показваме подходяща реклама. Използваме, наред с други, Google Ads, Google Analytics и пиксела на Meta. В съответствие с Политиката на Google за съгласие на потребителите от ЕС несъществените бисквитки (включително аналитичните и рекламните) се задават едва след като дадете конкретно, информирано и свободно съгласие чрез нашия инструмент за управление на съгласието (банер за бисквитки); можете да оттеглите това съгласие по всяко време. Когато Google или друга трета страна събира данни в резултат на Вашето използване на нашия сайт, тази страна действа като независим администратор на събираните от нея данни; повече информация за това как Google използва тези данни можете да намерите на https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Пълни подробности, включително засегнатите категории и доставчици, са изложени в нашата отделна Политика за бисквитките.

1.8 С кого споделяме Вашите данни

Не продаваме Вашите лични данни. Споделяме ги само със следните категории получатели и само доколкото е необходимо:

• Логистични партньори и партньори за доставка — куриери и доставчици на услуги по изпълнение на поръчки, които доставят Вашата поръчка и при наложен платеж събират плащането.
• Доставчици на платежни услуги — за сигурно обработване на онлайн плащания.
• Доставчици на технологии и хостинг — хостинг на уебсайта, ИТ, инструменти за обслужване на клиенти и комуникация, някои от които могат да се намират в Обединените арабски емирства или другаде извън ЕС/ЕИП.
• Доставчици на реклама и анализи — като Google и Meta, за измерване и подобряване на нашите кампании (при Вашето съгласие за бисквитки).
• Професионални консултанти и органи — счетоводители, одитори, адвокати и публични органи, когато това се изисква от закона.

Всички обработващи лични данни действат по наши документирани указания въз основа на писмен договор за обработване на данни, който ги задължава да пазят Вашите данни в сигурност и да ги обработват само за договорените цели.

1.9 Международни трансфери на данни

Ние сме установени в Обединените арабски емирства (Дубай), а нашето собствено обработване на Вашите данни, както и обработването от някои от нашите доставчици на услуги, се извършва извън ЕС/ЕИП — включително в Обединените арабски емирства, които не са признати от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на данните. Това означава, че Вашите лични данни могат да бъдат предавани и обработвани в държави, които не осигуряват същото ниво на защита на данните като Вашата държава на пребиваване.

Когато предаваме лични данни извън ЕС/ЕИП, разчитаме на подходящи гаранции, по-специално на стандартните договорни клаузи (СДК), одобрени от Европейската комисия, допълнени при необходимост от допълнителни технически и организационни мерки. Когато получател (например голям доставчик на реклама или анализи като Google) е сертифициран по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ за собственото си обработване, предаването на този получател за това обработване може вместо това да се основава на решението за адекватност за тази рамка. Можете да поискате копие на съответните гаранции, като се свържете с нас на info@shopgadgetworld.com.

1.10 Колко дълго съхраняваме Вашите данни

• Данни за поръчки и транзакции — съхраняват се за срока на нашите взаимоотношения и след това за периодите, изисквани от данъчното, счетоводното законодателство и законодателството за защита на потребителите.
• Записи от обслужването на клиенти — съхраняват се толкова дълго, колкото е необходимо за разглеждане на Вашето искане и всякакви свързани претенции.
• Маркетингови данни — съхраняват се до оттегляне на съгласието или възражение, след което блокираме Вашите данни, за да уважим избора Ви.
• Технически данни/данни за бисквитки — съхраняват се за периодите, посочени в нашата Политика за бисквитките.

Когато Вашите данни вече не са необходими, ние ги изтриваме по сигурен начин или ги анонимизираме.

1.11 Как защитаваме Вашите данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки — включително криптиране при предаване, контрол на достъпа и ограничен достъп на персонала — предназначени да защитават Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна. Въпреки че никой метод за предаване през интернет не е напълно сигурен, ние работим за защита на Вашите данни и за уведомяване на Вас и на компетентния орган за всяко нарушение на сигурността на личните данни, когато това се изисква от закона.

1.12 Вашите права съгласно ОРЗД

Ако се намирате в ЕС/ЕИП, имате право да:

• получите достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас, и да получите копие;
• поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• поискате изтриване на Вашите данни („право да бъдеш забравен“) при определени обстоятелства;
• ограничите обработването или да възразите срещу него, включително да възразите срещу директния маркетинг по всяко време;
• преносимост на данните — да получите своите данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат;
• оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласие преди неговото оттегляне.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на info@shopgadgetworld.com. Ще отговорим в срок от един месец, както изисква ОРЗД. Имате също право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните във Вашата държава (списък на органите в ЕС/ЕИП е наличен на уебсайта на Европейския комитет по защита на данните, edpb.europa.eu). Бихме оценили обаче възможността да разгледаме Вашите опасения, преди да се обърнете към органа.

За държавите, в които понастоящем продаваме, компетентните органи за защита на данните са:

1.13 Поверителност на децата

Нашият уебсайт и нашите продукти не са насочени към деца и ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 16-годишна възраст (или под приложимата минимална възраст във Вашата държава). Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас и ние ще ги изтрием.

1.14 Връзки към трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към сайтове, приставки и приложения на трети страни. Кликването върху тези връзки може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за Вас. Ние не контролираме тези сайтове на трети страни и не носим отговорност за техните декларации за поверителност. Насърчаваме Ви да прочетете политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

1.15 Автоматизирано вземане на решения

Не вземаме решения, които пораждат правни последици за Вас или по подобен начин съществено Ви засягат, основани единствено на автоматизирано обработване. Когато използваме автоматизирани инструменти за откриване на измами или неистински поръчки, при поискване е налице смислена проверка от човек.

Част 2 — Съответствие в Обединените арабски емирства (Дубай) (PDPL на ОАЕ)

The Lead Empire L.L.C-FZ е дружество с ограничена отговорност в свободна зона, установено в Meydan Free Zone, Дубай, Обединени арабски емирства. Като администратор, намиращ се в ОАЕ, ние подлежим на Федералния указ-закон № 45 от 2021 г. за защита на личните данни („PDPL на ОАЕ“), който се прилага към обработването на лични данни на лица в ОАЕ или извън тях, заедно с всички правилници за прилагане и насоки, издавани от време на време от Службата за данни на ОАЕ. Тази Част допълва, а не замества, горната Част 1 за субектите на данни от ЕС/ЕИП и излага положението на клиентите и посетителите на уебсайта, намиращи се извън ЕС/ЕИП.

2.1 Принципи, които спазваме

В съответствие с PDPL на ОАЕ обработваме лични данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно; само за конкретни и ясни цели; ограничено до необходимото за тези цели; точно и актуално; не по-дълго от необходимото; и сигурно, със защита срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване.

2.2 Съгласие и други законни основания

Обработваме лични данни въз основа на Вашето съгласие, което получаваме по ясен, конкретен и недвусмислен начин и което можете да оттеглите по всяко време, или когато се прилага друго основание, признато от PDPL на ОАЕ — например когато обработването е необходимо за изпълнение на договор с Вас (като изпълнение и доставка на Вашата поръчка), за спазване на правно задължение или за защита на нашите законни интереси, когато законът позволява. Оттеглянето на съгласието не засяга обработването, извършено преди оттеглянето.

2.3 Вашите права съгласно PDPL на ОАЕ

При спазване на условията и изключенията на PDPL на ОАЕ можете да поискате от нас да:

• Ви съобщим какви лични данни съхраняваме за Вас, защо и с кого ги споделяме, и да Ви осигурим достъп до копие;
• коригираме неточни или непълни данни или изтрием Вашите данни при обстоятелствата, които законът допуска;
• ограничим или прекратим обработването на Вашите данни и да възразим срещу обработване за целите на директен маркетинг или профилиране;
• предадем Вашите данни на Вас или на друг администратор в структуриран, пригоден за машинно четене формат (преносимост на данните);
• не бъдете подложени на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда правни или подобни значителни последици, или такова решение да бъде преразгледано от човек.

За да упражните тези права, пишете ни на info@shopgadgetworld.com. Ще отговорим без неоправдано забавяне и в сроковете, изисквани от приложимите разпоредби. Може да се наложи да проверим Вашата самоличност, преди да изпълним искане.

2.4 Предаване на лични данни извън ОАЕ

Личните данни, които събираме, могат да бъдат предавани и обработвани на места извън ОАЕ, включително в ЕС/ЕИП (където се намират нашите клиенти) и в държавите на нашите доставчици на услуги. Предаваме данни извън ОАЕ само когато PDPL на ОАЕ го позволява — например към юрисдикции, осигуряващи адекватно ниво на защита, или по силата на обвързващи договорни гаранции, които осигуряват на Вашите данни сравним стандарт на защита, или с Вашето съгласие — и прилагаме допълнителните гаранции, описани в раздел 1.9, за данните на субектите от ЕС/ЕИП.

2.5 Сигурност и нарушения на сигурността на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни. Ако възникне нарушение на сигурността на личните данни, което би накърнило поверителността, конфиденциалността или сигурността на Вашите данни, ще уведомим компетентния орган (Службата за данни на ОАЕ) и, когато се изисква, засегнатите лица, както изисква PDPL на ОАЕ и, за субектите на данни от ЕС/ЕИП, ОРЗД.

2.6 Жалби

Ако смятате, че не сме спазили PDPL на ОАЕ, можете да подадете жалба до Службата за данни на ОАЕ (федералния орган за защита на данните; данните за контакт са публикувани на официалния портал на правителството на ОАЕ, u.ae). Бихме оценили обаче възможността първо да разгледаме Вашите опасения директно.

2.7 Самоличност на администратора

Администраторът, отговорен за личните данни, обработвани съгласно тази Част 2, е The Lead Empire L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или в закона. Датата „Последна актуализация“ в началото показва кога е била последно преразгледана. За съществени промени ще уведомим чрез нашия уебсайт или по друг подходящ начин.

Контакти

Ако имате въпроси относно настоящия документ или желаете да упражните някое от Вашите права, моля, свържете се с нас:

Lead Store Network (управлявана от The Lead Empire L.L.C-FZ)

Седалище: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

Имейл: info@shopgadgetworld.com

Телефон: +39 3267382912

Уебсайт: shopgadgetworld.com