Общи условия

Дата на влизане в сила: 23 септември 2026 г. · Последна актуализация: 23 септември 2026 г.

Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат продажбата на продукти чрез shopgadgetworld.com („Уебсайтът“). Моля, прочетете ги внимателно, преди да направите поръчка. Като направите поръчка, потвърждавате, че приемате тези Условия.

Lead Store Network се управлява от The Lead Empire L.L.C-FZ, дружество, регистрирано в Meydan Free Zone, Дубай, Обединени арабски емирства, със седалище на адрес Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „ние“, „нас“, „наш“). Можете да се свържете с нас на info@shopgadgetworld.com или на телефон +39 3267382912.

Настоящият документ е разделен на две части. Част 1 определя условията, приложими към нашите продажби с наложен платеж (COD) и други продажби на клиенти, намиращи се в Европейския съюз / Европейското икономическо пространство („ЕС/ЕИП“), който е нашият основен пазар (понастоящем Испания, Португалия, Италия, Словакия, Словения, България, Румъния, Гърция, Чехия, Полша, Унгария, Германия, Литва, Латвия). Част 2 описва как ние, като дружество, установено в Обединените арабски емирства (Дубай), спазваме правото на ОАЕ, както и условията, приложими към клиенти извън ЕС/ЕИП. Когато и двете части биха могли да се прилагат към Вас, за потребителите в ЕС/ЕИП имат предимство по-специфичните и по-защитаващите разпоредби на Част 1; нищо в Част 2 не намалява правата, предоставени Ви с Част 1.

Определения

Като използвате Уебсайта и направите Поръчка, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, Политика за бисквитките, Политика за доставка и Политика за връщане и възстановяване на суми, които са включени чрез препратка. Ако не сте съгласни, моля, не правете Поръчка.

Част 1 — Продажби на потребители от Европейския съюз / ЕИП (наложен платеж)

1.1 Изисквания

За да направите Поръчка, трябва да сте навършили 18 години и да имате правоспособност да сключвате обвързващи договори. Като поръчвате, потвърждавате, че отговаряте на тези изисквания и че предоставената от Вас информация е вярна и пълна.

1.2 Продукти, описания и наличност

Стараем се да описваме и изобразяваме нашите Продукти точно, за да можете да вземете информирано решение, преди да поръчате. Изображенията са само илюстративни и може да има леки разлики в цвета, опаковката или дребни детайли. Всички Продукти зависят от наличност. Можем да оттеглим Продукт или да коригираме грешка в неговото описание или цена по всяко време, преди Вашата Поръчка да бъде приета.

Безопасност на продуктите. В съответствие с Регламент (ЕС) 2023/988 (Общ регламент за безопасност на продуктите), когато е приложимо, предоставяме на страницата на продукта или върху Продукта или неговата опаковка името и данните за контакт на производителя и на лицето, отговорно за Продукта в ЕС, идентификатор на Продукта (като номер на модел или партида) и всички предупреждения и инструкции за безопасност на езика на държавата на продажба. Ако имате опасения за безопасността на Продукт, свържете се с нас на info@shopgadgetworld.com.

1.3 Цени и данъци

Цените са показани на Уебсайта във валутата, посочена при плащането, и могат да се променят, но промените не засягат Поръчки, които вече сме приели.

Освен ако не е посочено друго, цените за потребители включват приложимия данък върху добавената стойност (ДДС). Когато Поръчка се изпраща от територия извън ЕС/ЕИП, могат да се приложат допълнителни вносни мита или данъци, описани в нашата Политика за доставка.

Всякакви такси за доставка или наложен платеж се показват отделно, преди да потвърдите Поръчката си.

Ако открием очевидна грешка в цената, не сме длъжни да доставим Продукта на неправилната цена и ще се свържем с Вас, преди да продължим.

1.4 Как се сключва Договор

Вашата Поръчка е предложение за покупка. След като направите Поръчка, ще Ви изпратим потвърждение за получаването ѝ; това потвърждение само по себе си не сключва Договор. Договорът се сключва едва когато потвърдим, че Вашата Поръчка е приета, или когато изпратим Продуктите, което от двете настъпи по-рано. Запазваме си правото да откажем всяка Поръчка, например когато Продукт не е наличен, когато не можем да получим разрешение за плащане, когато подозираме измама или когато е допусната грешка в цената или описанието.

1.5 Плащане, включително наложен платеж

Приемаме начините на плащане, показани при плащането, които могат да включват наложен платеж (COD) и, когато се предлага, сигурно онлайн плащане. Когато изберете наложен платеж, Вие се съгласявате да заплатите пълната сума (включително всички приложими такси) на куриера при доставката. Онлайн плащанията се обработват от доставчици на платежни услуги трети страни; ние не съхраняваме пълните данни на Вашата карта.

1.6 Доставка

Доставяме до дестинациите и в сроковете, определени в нашата Политика за доставка, която е част от тези Условия. Сроковете за доставка са приблизителни и не са гарантирани, освен ако изрично не е уговорено друго. Рискът за Продуктите преминава върху Вас при доставката.

1.7 Право на отказ за потребителите в ЕС/ЕИП

Ако сте потребител в ЕС/ЕИП, имате право да се откажете от Договора в срок от 14 дни от получаването на Продуктите, без да посочвате причина, в съответствие с Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите. Пълни подробности как да упражните това право, условията и процеса на възстановяване на суми са изложени в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми, която включва примерен формуляр за отказ. Можете да се откажете онлайн, по всяко време в рамките на срока за отказ, като използвате функцията „Отказ от договора тук“ на нашия уебсайт.

1.8 Законова гаранция за съответствие

Когато купувате като потребител в ЕС/ЕИП, Продуктите се ползват със законовата гаранция за съответствие: отговаряме за всяко несъответствие, което се прояви в рамките на две години от доставката, в съответствие с Директива (ЕС) 2019/771 и потребителското законодателство на Вашата държава. Ако Продукт е дефектен, не съответства на описанието или не е годен за целта си, имате право да получите ремонт или замяна и, когато е уместно, намаляване на цената или възстановяване на сумата. Тези законови права не се засягат от каквато и да било търговска гаранция, която можем да предлагаме, нито от тези Условия.

1.9 Връщания и възстановявания на суми

Вашите права да връщате Продукти и да получавате възстановяване на суми — както по силата на правото на отказ, така и по силата на законовата гаранция — са описани подробно в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

1.10 Жалби и решаване на спорове

Искаме да сте доволни. Ако имате жалба, моля, първо се свържете с нас на info@shopgadgetworld.com, за да се опитаме да я разрешим. Ако не можем да разрешим жалбата Ви пряко, потребителите в ЕС/ЕИП могат да се обърнат към орган за алтернативно решаване на спорове (АРС) в своята държава или да потърсят съдействие от Европейската мрежа на потребителските центрове (ECC-Net) при трансгранични покупки. (Бившата платформа на ЕС за онлайн решаване на спорове е прекратена на 20 юли 2025 г. и вече не е налична.)

1.11 Запазване на императивните права на потребителите

Ако сте потребител в ЕС/ЕИП, Вие се ползвате от императивните разпоредби за защита на потребителите на правото на държавата, в която пребивавате, и можете да предявявате искове по тях; нищо в тези Условия (включително следващата Част 2) не Ви лишава от тази защита.

1.12 Държави, в които продаваме

В момента продаваме на потребители в следните държави: Испания, Португалия, Италия, Словакия, Словения, България, Румъния, Гърция, Чехия, Полша, Унгария, Германия, Литва, Латвия. Потребителското законодателство на държавата, в която пребивавате, се прилага към Вашия Договор в допълнение към тези Условия, а всяко императивно право, което Ви предоставя, има предимство пред всяка противоречаща разпоредба на тези Условия.

Част 2 — Съответствие в Обединените арабски емирства (Дубай) и други клиенти

The Lead Empire L.L.C-FZ е дружество в свободна зона, установено в Дубай, Обединени арабски емирства. Тази Част излага данните за нашето дружество, описва как нашата продажба на Продукти съответства на правото на ОАЕ и урежда клиентите, намиращи се извън ЕС/ЕИП. Тя не намалява никакви права, предоставени на потребителите в ЕС/ЕИП с Част 1.

2.1 Информация за нас

2.2 Защита на потребителите и честна реклама

Федералният закон № 15 от 2020 г. за защита на потребителите и неговият правилник за прилагане (Решение на Министерския съвет № 66 от 2023 г.), които се прилагат към доставчиците в ОАЕ, включително в свободните зони, и Федералният указ-закон № 14 от 2023 г. за търговията чрез съвременни технологични средства изискват от нас, наред с другото, да посочваме ясно цените, да описваме стоките точно и в съответствие с рекламираните им спецификации, да предоставяме информация за гаранцията и фактури и да отстраняваме дефекти или неизправности. Прилагаме същия стандарт в световен мащаб, включително в нашата реклама на платформи като Google Ads и Google Shopping, и поддържаме съгласуваност между страниците на нашите продукти, записите в Merchant Center и рекламата.

2.3 Електронни договори

Съгласно Федералния указ-закон № 46 от 2021 г. за електронните транзакции и удостоверителните услуги Поръчка, направена и приета по електронен път, и всеки електронен документ или комуникация, обменени между нас (включително потвърждения на поръчки), са валидни и подлежат на изпълнение по същия начин като документ на хартия.

2.4 Съответствие на Продуктите

Когато към Вашия Договор се прилага правото на ОАЕ (вижте раздел 2.6), ние отговаряме за това Продуктите да съответстват на своето описание и спецификации и за дефекти в съответствие с Гражданския закон на ОАЕ (Федерален закон № 5 от 1985 г., с измененията) и посоченото по-горе потребителско законодателство. Нищо в тези Условия не ограничава каквото и да било императивно право, което имате като потребител по правото на ОАЕ.

2.5 Клиенти извън ЕС/ЕИП

Ако поръчвате от територия извън ЕС/ЕИП, правото на отказ, описано в раздел 1.7, не се прилага към Вас по силата на правото на ЕС; вместо това предлагаме доброволна възможност за връщане, описана в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми (понастоящем 30-дневен срок от доставката), която отговаря на или надхвърля минималните изисквания на Google Merchant Center за срок за връщане. Тази доброволна политика не ограничава никакви императивни права, които може да имате по правото на Вашата собствена държава.

2.6 Приложимо право и компетентност

Тези Условия и всеки Договор с клиент, намиращ се извън ЕС/ЕИП, се уреждат от правото на Обединените арабски емирства, както се прилага в емирство Дубай, а съдилищата в Дубай имат неизключителна компетентност по всеки спор, без да се засяга Вашето право да заведете производство пред съдилищата на Вашата собствена държава, когато императивното потребителско право го предвижда. За потребителите в ЕС/ЕИП се прилага горният раздел 1.11, който не се засяга от тази клауза.

Общи разпоредби

Вашите отговорности и допустимо ползване

Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Уебсайта — включително текст, графики, лога, изображения, описания на продукти и марката „Lead Store Network“ — е наша собственост или ни е лицензирано и е защитено от законите за интелектуалната собственост. Не можете да го използвате без нашето предварително писмено разрешение, освен доколкото е необходимо за използване на Уебсайта по предназначение.

Нашата отговорност

Нищо в тези Условия не изключва и не ограничава нашата отговорност, когато това би било незаконно, включително отговорността за смърт или телесна повреда, причинена от наше небрежно поведение, за измама или за законовите права на потребителите. При спазване на това ние не носим отговорност за вреди, които не са били предвидими, за вреди, които не са причинени от наше нарушение, или за търговски загуби, когато използвате Продуктите за каквито и да било търговски цели. Общата ни отговорност по всеки Договор няма да надвишава цената, платена за съответните Продукти, освен когато императивно право изисква по-висока сума.

Събития извън нашия контрол (непреодолима сила)

Не носим отговорност за неизпълнение или забава при изпълнение на нашите задължения, когато това неизпълнение или забава са причинени от събития извън нашия разумен контрол, като природни бедствия, екстремално време, епидемии, стачки, прекъсвания на транспорта, отказ на комунални услуги или комуникационни мрежи или актове на правителството. Ще предприемем разумни стъпки за свеждане до минимум на последиците от такова събитие.

Промени в тези Условия

Можем да изменяме тези Условия от време на време. Версията, приложима към Вашата Поръчка, е тази, която е в сила към момента на нейното правене. Моля, преглеждайте Условията всеки път, когато поръчвате.

Разни

Ако някоя разпоредба на тези Условия бъде призната за недействителна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила. Неупражняването на право от наша страна не представлява отказ от това право. Не можете да прехвърляте правата си по Договор без наше съгласие; ние можем да прехвърляме нашите, когато това не засяга Вашите права.

Контакти

Ако имате въпроси относно настоящия документ или желаете да упражните някое от Вашите права, моля, свържете се с нас:

Lead Store Network (управлявана от The Lead Empire L.L.C-FZ)

Седалище: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

Имейл: info@shopgadgetworld.com

Телефон: +39 3267382912

Уебсайт: shopgadgetworld.com