Termos e Condições

Data de entrada em vigor: 23 de setembro de 2026 · Última atualização: 23 de setembro de 2026

Os presentes Termos e Condições («Termos») regem a venda de produtos através de shopgadgetworld.com (o «Sítio Web»). Leia-os atentamente antes de fazer uma encomenda. Ao fazer uma encomenda, confirma que aceita estes Termos.

A Lead Store Network é operada pela The Lead Empire L.L.C-FZ, sociedade constituída na Meydan Free Zone, Dubai, Emirados Árabes Unidos, com sede em Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates («Lead Store Network», «nós», «nos», «nosso»). Pode contactar-nos através do e-mail info@shopgadgetworld.com ou do telefone +39 3267382912.

Este documento está organizado em duas partes. A Parte 1 estabelece as condições aplicáveis às nossas vendas com pagamento contra reembolso (COD) e outras vendas a clientes localizados na União Europeia / Espaço Económico Europeu («UE/EEE»), que é o nosso mercado principal (atualmente Espanha, Portugal, Itália, Eslováquia, Eslovénia, Bulgária, Roménia, Grécia, República Checa, Polónia, Hungria, Alemanha, Lituânia, Letónia). A Parte 2 explica como cumprimos, enquanto empresa estabelecida nos Emirados Árabes Unidos (Dubai), a legislação dos EAU, e as condições aplicáveis aos clientes localizados fora da UE/EEE. Quando ambas as partes possam ser aplicáveis, prevalecem as disposições mais específicas e mais protetoras da Parte 1 para os consumidores da UE/EEE; nada na Parte 2 reduz os direitos que lhe são conferidos pela Parte 1.

Definições

Ao utilizar o Sítio Web e ao fazer uma Encomenda, concorda em ficar vinculado por estes Termos, em conjunto com a nossa Política de Privacidade, Política de Cookies, Política de Envios e Política de Reembolsos e Devoluções, que são incorporadas por remissão. Se não concordar, não faça uma Encomenda.

Parte 1 — Vendas a consumidores da União Europeia / EEE (pagamento contra reembolso)

1.1 Requisitos

Tem de ter pelo menos 18 anos e capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos para fazer uma Encomenda. Ao encomendar, confirma que cumpre estes requisitos e que as informações que fornece são exatas e completas.

1.2 Produtos, descrições e disponibilidade

Esforçamo-nos por descrever e mostrar os nossos Produtos com exatidão, para que possa tomar uma decisão informada antes de encomendar. As imagens são meramente ilustrativas e podem ocorrer ligeiras variações de cor, embalagem ou pormenores menores. Todos os Produtos estão sujeitos a disponibilidade. Podemos retirar um Produto, ou corrigir um erro na sua descrição ou preço, em qualquer momento antes de a sua Encomenda ser aceite.

Segurança dos produtos. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2023/988 (Regulamento Geral relativo à Segurança dos Produtos), quando aplicável, fornecemos, na página do produto ou no próprio Produto ou na sua embalagem, o nome e os dados de contacto do fabricante e da pessoa responsável pelo Produto na UE, um identificador do Produto (como um número de modelo ou de lote) e quaisquer avisos e instruções de segurança na língua do país de venda. Se tiver uma preocupação de segurança relativamente a um Produto, contacte-nos através de info@shopgadgetworld.com.

1.3 Preços e impostos

Os preços são apresentados no Sítio Web na moeda indicada no processo de compra e estão sujeitos a alteração, mas as alterações não afetam as Encomendas que já tenhamos aceite.

Salvo indicação em contrário, os preços para consumidores incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável. Quando uma Encomenda é expedida a partir de fora da UE/EEE, podem aplicar-se direitos de importação ou impostos adicionais, descritos na nossa Política de Envios.

Quaisquer custos de entrega ou de pagamento contra reembolso são apresentados separadamente antes de confirmar a sua Encomenda.

Se detetarmos um erro de preço manifesto, não somos obrigados a fornecer o Produto ao preço incorreto e contactá-lo-emos antes de prosseguir.

1.4 Como se forma um Contrato

A sua Encomenda constitui uma proposta de compra. Depois de fazer uma Encomenda, enviar-lhe-emos um aviso de receção a confirmar que a recebemos; este aviso de receção não constitui, por si só, um Contrato. O Contrato só se forma quando confirmarmos que a sua Encomenda foi aceite ou quando expedirmos os Produtos, consoante o que ocorrer primeiro. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer Encomenda, por exemplo, quando um Produto não estiver disponível, quando não conseguirmos obter a autorização do pagamento, quando suspeitarmos de fraude ou quando houver um erro de preço ou de descrição.

1.5 Pagamento, incluindo pagamento contra reembolso

Aceitamos os métodos de pagamento apresentados no processo de compra, que podem incluir o pagamento contra reembolso (COD) e, quando disponível, o pagamento seguro em linha. Quando escolhe o pagamento contra reembolso, compromete-se a pagar o montante total (incluindo quaisquer encargos aplicáveis) ao estafeta no momento da entrega. Os pagamentos em linha são processados por prestadores de serviços de pagamento terceiros; não guardamos os dados completos do seu cartão.

1.6 Entrega

Entregamos nos destinos e nos prazos indicados na nossa Política de Envios, que faz parte destes Termos. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos, salvo acordo expresso. O risco relativo aos Produtos transfere-se para si no momento da entrega.

1.7 Direito de livre resolução dos consumidores da UE/EEE

Se é consumidor na UE/EEE, tem o direito de resolver o seu Contrato no prazo de 14 dias após a receção dos Produtos, sem necessidade de indicar qualquer motivo, nos termos da Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores. Os detalhes completos sobre como exercer este direito, as condições e o processo de reembolso constam da nossa Política de Reembolsos e Devoluções, que inclui um modelo de formulário de livre resolução. Pode exercer o direito em linha, em qualquer momento durante o prazo de livre resolução, através da função «Resolver o contrato aqui» no nosso sítio Web.

1.8 Garantia legal de conformidade

Quando compra na qualidade de consumidor na UE/EEE, os Produtos beneficiam da garantia legal de conformidade: respondemos por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a contar da entrega, nos termos da Diretiva (UE) 2019/771 e da legislação de defesa do consumidor do seu país. Se um Produto for defeituoso, não corresponder ao descrito ou não for adequado ao seu fim, tem direito a que seja reparado ou substituído e, quando adequado, a uma redução do preço ou a um reembolso. Estes direitos legais não são afetados por qualquer garantia comercial que possamos oferecer nem por estes Termos.

1.9 Devoluções e reembolsos

Os seus direitos de devolução de Produtos e de reembolso — seja ao abrigo do direito de livre resolução seja da garantia legal — estão descritos em pormenor na nossa Política de Reembolsos e Devoluções.

1.10 Reclamações e resolução de litígios

Queremos que fique satisfeito. Se tiver uma reclamação, contacte-nos primeiro através de info@shopgadgetworld.com para que possamos tentar resolvê-la. Se não conseguirmos resolver diretamente a sua reclamação, os consumidores da UE/EEE poderão recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) do seu país ou pedir assistência à Rede de Centros Europeus do Consumidor (ECC-Net) nas compras transfronteiriças. (A antiga plataforma europeia de resolução de litígios em linha foi descontinuada em 20 de julho de 2025 e já não está disponível.)

1.11 Preservação dos direitos imperativos dos consumidores

Se é consumidor na UE/EEE, beneficia das disposições imperativas de defesa do consumidor da lei do seu país de residência e pode intentar ações ao abrigo das mesmas; nada nestes Termos (incluindo a Parte 2 abaixo) o priva dessa proteção.

1.12 Países em que vendemos

Atualmente vendemos a consumidores nos seguintes países: Espanha, Portugal, Itália, Eslováquia, Eslovénia, Bulgária, Roménia, Grécia, República Checa, Polónia, Hungria, Alemanha, Lituânia, Letónia. A legislação de defesa do consumidor do seu país de residência aplica-se ao seu Contrato para além destes Termos, e qualquer direito imperativo que lhe confira prevalece sobre qualquer disposição em contrário destes Termos.

Parte 2 — Conformidade nos Emirados Árabes Unidos (Dubai) e outros clientes

A The Lead Empire L.L.C-FZ é uma sociedade de zona franca estabelecida em Dubai, Emirados Árabes Unidos. Esta Parte apresenta os dados da nossa empresa, descreve como a nossa venda de Produtos cumpre a legislação dos EAU e rege os clientes localizados fora da UE/EEE. Não reduz nenhum direito conferido aos consumidores da UE/EEE pela Parte 1.

2.1 Informações sobre nós

2.2 Defesa do consumidor e publicidade leal

A Lei Federal n.º 15 de 2020 relativa à Defesa do Consumidor e o seu regulamento de execução (Decisão do Conselho de Ministros n.º 66 de 2023), que se aplicam aos fornecedores nos EAU, incluindo em zonas francas, e o Decreto-Lei Federal n.º 14 de 2023 relativo ao Comércio por Meios Tecnológicos Modernos, exigem-nos, entre outras coisas, que indiquemos os preços com clareza, descrevamos os bens com exatidão e em conformidade com as suas especificações publicitadas, forneçamos informações sobre a garantia e faturas, e resolvamos defeitos ou avarias. Aplicamos o mesmo critério a nível global, incluindo na nossa publicidade em plataformas como o Google Ads e o Google Shopping, e mantemos coerentes as nossas páginas de produto, as fichas do Merchant Center e a publicidade.

2.3 Contratos eletrónicos

Nos termos do Decreto-Lei Federal n.º 46 de 2021 relativo às Transações Eletrónicas e Serviços de Confiança, uma Encomenda feita e aceite por via eletrónica, e qualquer registo ou comunicação eletrónica trocada entre nós (incluindo as confirmações de encomenda), é válida e exequível da mesma forma que um documento em papel.

2.4 Conformidade dos Produtos

Quando a legislação dos EAU se aplique ao seu Contrato (ver a Secção 2.6), somos responsáveis por os Produtos corresponderem à sua descrição e especificações e por defeitos, nos termos da Lei das Transações Civis dos EAU (Lei Federal n.º 5 de 1985, conforme alterada) e da legislação de defesa do consumidor acima referida. Nada nestes Termos limita qualquer direito imperativo que lhe assista enquanto consumidor ao abrigo da legislação dos EAU.

2.5 Clientes fora da UE/EEE

Se encomenda a partir de fora da UE/EEE, o direito de livre resolução descrito na Secção 1.7 não se aplica a si por força do direito da UE; em vez disso, oferecemos uma opção de devolução voluntária descrita na nossa Política de Reembolsos e Devoluções (atualmente um prazo de 30 dias a contar da entrega), que cumpre ou excede os requisitos mínimos de prazo de devolução do Google Merchant Center. Esta política voluntária não limita qualquer direito imperativo que possa assistir-lhe ao abrigo da lei do seu próprio país.

2.6 Lei aplicável e foro competente

Estes Termos, e qualquer Contrato com um cliente localizado fora da UE/EEE, regem-se pelas leis dos Emirados Árabes Unidos aplicadas no Emirado do Dubai, e os tribunais do Dubai têm competência não exclusiva para qualquer litígio, sem prejuízo do seu direito de recorrer aos tribunais do seu próprio país quando a legislação imperativa de defesa do consumidor assim o preveja. Para os consumidores da UE/EEE aplica-se a Secção 1.11 acima, que não é afetada por esta cláusula.

Disposições gerais

As suas responsabilidades e utilização aceitável

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Sítio Web — incluindo textos, gráficos, logótipos, imagens, descrições de produtos e a marca «Lead Store Network» — é nosso ou está licenciado a nosso favor e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Não pode utilizá-lo sem a nossa autorização prévia por escrito, exceto na medida necessária para utilizar o Sítio Web para o seu fim previsto.

A nossa responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade quando tal seria ilegal, incluindo a responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência nossa, por fraude ou pelos direitos legais dos consumidores. Sob esta reserva, não somos responsáveis por perdas que não fossem previsíveis, por perdas não causadas por incumprimento nosso nem por perdas empresariais quando utilize os Produtos para qualquer fim comercial. A nossa responsabilidade total decorrente de qualquer Contrato não excederá o preço pago pelos Produtos em causa, exceto quando a lei imperativa exija um montante superior.

Acontecimentos fora do nosso controlo (força maior)

Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações quando essa falha ou atraso seja causado por acontecimentos fora do nosso controlo razoável, como catástrofes naturais, condições meteorológicas extremas, epidemias, greves, perturbações nos transportes, falhas de serviços públicos ou de redes de comunicações, ou atos governamentais. Tomaremos medidas razoáveis para minimizar os efeitos de qualquer desses acontecimentos.

Alterações a estes Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. A versão aplicável à sua Encomenda é a que estiver em vigor no momento em que a faz. Reveja os Termos sempre que encomendar.

Disposições diversas

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições mantêm-se plenamente em vigor. A nossa falta de exercício de um direito não constitui renúncia a esse direito. Não pode ceder os seus direitos decorrentes de um Contrato sem o nosso consentimento; nós podemos ceder os nossos quando os seus direitos não sejam afetados.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer questões sobre este documento, ou pretender exercer algum dos seus direitos, contacte-nos:

Lead Store Network (operada pela The Lead Empire L.L.C-FZ)

Sede: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

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Telefone: +39 3267382912

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