Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 23. září 2026 · Naposledy aktualizováno: 23. září 2026

Lead Store Network provozuje společnost The Lead Empire L.L.C-FZ, založená v Meydan Free Zone v Dubaji, Spojené arabské emiráty, se sídlem na adrese Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „my“, „nás“, „náš“). Můžete nás kontaktovat na adrese info@shopgadgetworld.com nebo na telefonním čísle +39 3267382912. Zavazujeme se zpracovávat osobní údaje v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, „GDPR“), pravidly členských států EU o soukromí v elektronických komunikacích a – pro naši vlastní shodu jako společnosti se sídlem ve SAE – federálním dekret-zákonem č. 45 z roku 2021 o ochraně osobních údajů („PDPL SAE“).

Tento dokument je rozdělen na dvě části. Část 1 stanoví podmínky, které se vztahují na náš prodej na dobírku (COD) a další prodej zákazníkům nacházejícím se v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru („EU/EHP“), který je naším hlavním trhem (v současnosti Španělsko, Portugalsko, Itálie, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Česká republika, Polsko, Maďarsko, Německo, Litva, Lotyšsko). Část 2 popisuje, jak jako společnost se sídlem ve Spojených arabských emirátech (Dubaj) dodržujeme právo SAE, a podmínky vztahující se na zákazníky nacházející se mimo EU/EHP. Pokud se na Vás mohou vztahovat obě části, pro spotřebitele v EU/EHP mají přednost konkrétnější a příznivější ustanovení Části 1; nic v Části 2 neomezuje práva, která Vám Část 1 přiznává.

Část 1 — Zákazníci z Evropské unie / EHP (GDPR)

1.1 Kdo jsme (Správce údajů)

Správcem Vašich osobních údajů, nacházíte-li se v EU/EHP, je The Lead Empire L.L.C-FZ, se sídlem na adrese Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates.

E-mail: info@shopgadgetworld.com — Telefon: +39 3267382912.

Zástupce v EU/EHP (článek 27 GDPR)

Protože nabízíme zboží osobám nacházejícím se v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru z území mimo EU/EHP, jsme povinni jmenovat zástupce v Unii. Naším jmenovaným zástupcem v EU je: Luca Polidori snc, Via Roma, 1, 00100 Roma, Italy — Telefon: +39 348 520 1563. Subjekty údajů z EU/EHP se mohou na našeho zástupce obracet ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů, a to vedle přímého kontaktu s námi.

1.2 Rozsah této Části

Tato Část se vztahuje na osobní údaje, které zpracováváme o zákaznících, potenciálních zákaznících a návštěvnících našeho webu nacházejících se v EU/EHP, ať u nás nakupujete, nebo pouze prohlížíte. Nevztahuje se na weby třetích stran, na které můžeme odkazovat a které mají vlastní zásady ochrany osobních údajů.

1.3 Osobní údaje, které shromažďujeme

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Údaje o objednávkách a transakcích — objednané produkty, hodnota objednávky, způsob platby (včetně volby platby na dobírku), údaje o doručení, historie objednávek a komunikace s naší zákaznickou podporou.
• Platební údaje — při platbě online platbu zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb; neukládáme úplná čísla karet. U objednávek s platbou na dobírku zpracováváme pouze informace potřebné k vyřízení a inkasu objednávky.
• Technické údaje a údaje o používání — IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, operační systém, odkazující stránky, zobrazené stránky a interakce na našem webu, shromažďované prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (viz naše Zásady používání souborů cookie).
• Marketingové a komunikační údaje — Vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a Vaše komunikační preference.

Záměrně neshromažďujeme zvláštní kategorie údajů (například údaje o zdravotním stavu nebo biometrické údaje) a žádáme Vás, abyste nám takové údaje neposkytovali.

1.4 Jak Vaše údaje shromažďujeme

• Přímo od Vás — když zadáte objednávku, vyplníte formulář nebo vstupní stránku, přihlásíte se k odběru newsletteru nebo nás kontaktujete.
• Automaticky — prostřednictvím souborů cookie, pixelů a podobných technologií při používání našeho webu (viz naše Zásady používání souborů cookie).
• Od třetích stran — například reklamních a analytických platforem (např. Google, Meta), poskytovatelů platebních služeb a doručovacích/logistických partnerů, kteří nám pomáhají vyřizovat a potvrzovat Vaše objednávky.

1.5 Proč Vaše údaje používáme a jaké jsou naše právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme právní základ podle článku 6 GDPR. Následující tabulka shrnuje naše hlavní činnosti zpracování:

Pokud se opíráme o oprávněné zájmy, tyto zájmy jsme zvážili proti Vašim právům a svobodám. Takovému zpracování můžete kdykoli vznést námitku (viz oddíl 1.12).

1.6 Marketingová sdělení

Můžeme Vám zasílat informace o podobných produktech a nabídkách e-mailem nebo jinými kanály, pokud to zákon dovoluje. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo se odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení v jakékoli marketingové zprávě, případně nás kontaktovat na info@shopgadgetworld.com. Odhlášení z marketingu se nedotýká servisních zpráv týkajících se Vašich objednávek.

1.7 Soubory cookie, reklama a podobné technologie

Používáme soubory cookie, pixely a podobné technologie k provozu našeho webu, zapamatování Vašich preferencí, analýze návštěvnosti a zobrazování relevantní reklamy. Používáme mimo jiné Google Ads, Google Analytics a pixel Meta. V souladu se Zásadami souhlasu uživatelů z EU společnosti Google se nepodstatné soubory cookie (včetně analytických a reklamních) ukládají až poté, co udělíte konkrétní, informovaný a svobodný souhlas prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů (cookie lišty); tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud Google nebo jiná třetí strana shromažďuje údaje v důsledku Vašeho používání našeho webu, jedná tato strana jako samostatný správce shromažďovaných údajů; více o tom, jak Google tyto údaje využívá, se dozvíte na https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Úplné informace, včetně dotčených kategorií a poskytovatelů, jsou uvedeny v našich samostatných Zásadách používání souborů cookie.

1.8 S kým Vaše údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s následujícími kategoriemi příjemců, a to jen v nezbytném rozsahu:

• Logističtí a doručovací partneři — kurýři a poskytovatelé fulfillmentu, kteří doručují Vaši objednávku a u dobírky vybírají platbu.
• Poskytovatelé platebních služeb — k bezpečnému zpracování online plateb.
• Poskytovatelé technologií a hostingu — hosting webu, IT, nástroje zákaznické podpory a komunikace, z nichž někteří mohou sídlit ve Spojených arabských emirátech nebo jinde mimo EU/EHP.
• Poskytovatelé reklamy a analytiky — například Google a Meta, k měření a zlepšování našich kampaní (s výhradou Vašeho souhlasu se soubory cookie).
• Odborní poradci a orgány — účetní, auditoři, právníci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Všichni zpracovatelé jednají na základě našich zdokumentovaných pokynů podle písemné smlouvy o zpracování údajů, která je zavazuje k zabezpečení Vašich údajů a jejich zpracování pouze pro sjednané účely.

1.9 Mezinárodní předávání údajů

Sídlíme ve Spojených arabských emirátech (Dubaj) a naše vlastní zpracování Vašich údajů, stejně jako zpracování některými našimi poskytovateli služeb, probíhá mimo EU/EHP – včetně Spojených arabských emirátů, které Evropská komise neuznala jako zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany údajů. To znamená, že Vaše osobní údaje mohou být předávány a zpracovávány v zemích, které neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů jako Vaše domovská země.

Pokud předáváme osobní údaje mimo EU/EHP, opíráme se o vhodné záruky, zejména o standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí, doplněné v případě potřeby o dodatečná technická a organizační opatření. Pokud je příjemce (například významný poskytovatel reklamy nebo analytiky, jako je Google) pro vlastní zpracování certifikován v rámci transatlantického rámce pro ochranu údajů EU–USA, mohou se předávání tomuto příjemci pro toto zpracování místo toho opírat o rozhodnutí o odpovídající ochraně týkající se tohoto rámce. Kopii příslušných záruk si můžete vyžádat na info@shopgadgetworld.com.

1.10 Jak dlouho Vaše údaje uchováváme

• Údaje o objednávkách a transakcích — uchovávané po dobu trvání našeho vztahu a poté po dobu vyžadovanou daňovými, účetními a spotřebitelskými předpisy.
• Záznamy zákaznické podpory — uchovávané po dobu potřebnou k vyřízení Vašeho požadavku a případných souvisejících nároků.
• Marketingové údaje — uchovávané do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky, poté Vaše údaje zablokujeme, abychom respektovali Vaši volbu.
• Technické údaje/údaje o souborech cookie — uchovávané po dobu uvedenou v našich Zásadách používání souborů cookie.

Jakmile Vaše údaje již nejsou potřeba, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme.

1.11 Jak Vaše údaje chráníme

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření – včetně šifrování při přenosu, kontroly přístupu a omezeného přístupu zaměstnanců – určená k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Ačkoli žádný způsob přenosu přes internet není zcela bezpečný, snažíme se Vaše údaje chránit a Vás i příslušný orgán informovat o jakémkoli porušení zabezpečení osobních údajů, pokud to zákon vyžaduje.

1.12 Vaše práva podle GDPR

Pokud se nacházíte v EU/EHP, máte právo:

• přístupu k osobním údajům, které o Vás uchováváme, a získat jejich kopii;
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• na výmaz Vašich údajů („právo být zapomenut“) za určitých okolností;
• omezit zpracování nebo vznést proti němu námitku, včetně námitky proti přímému marketingu kdykoli;
• na přenositelnost údajů — získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
• kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na info@shopgadgetworld.com. Odpovíme do jednoho měsíce, jak vyžaduje GDPR. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi (seznam úřadů EU/EHP je k dispozici na webu Evropského sboru pro ochranu osobních údajů, edpb.europa.eu). Ocenili bychom však možnost Vaše obavy řešit dříve, než se obrátíte na úřad.

V zemích, ve kterých v současnosti prodáváme, jsou příslušnými orgány pro ochranu osobních údajů:

1.13 Ochrana soukromí dětí

Náš web a naše produkty nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let (nebo minimálního věku platného ve Vaší zemi). Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je vymažeme.

1.14 Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na weby, zásuvné moduly a aplikace třetích stran. Kliknutím na tyto odkazy mohou třetí strany shromažďovat nebo sdílet údaje o Vás. Tyto weby třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich prohlášení o ochraně soukromí. Doporučujeme Vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte.

1.15 Automatizované rozhodování

Nepřijímáme rozhodnutí, která by měla právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkala, založená výhradně na automatizovaném zpracování. Pokud k odhalování podvodů nebo neopravdových objednávek používáme automatizované nástroje, je na požádání k dispozici smysluplné lidské přezkoumání.

Část 2 — Shoda ve Spojených arabských emirátech (Dubaj) (PDPL SAE)

The Lead Empire L.L.C-FZ je společnost s ručením omezeným působící ve volné zóně, založená v Meydan Free Zone v Dubaji, Spojené arabské emiráty. Jako správce nacházející se ve SAE podléháme federálnímu dekret-zákonu č. 45 z roku 2021 o ochraně osobních údajů („PDPL SAE“), který se vztahuje na zpracování osobních údajů osob uvnitř i vně SAE, spolu s případnými prováděcími předpisy a pokyny, které Úřad pro údaje SAE čas od času vydá. Tato Část doplňuje, nikoli nahrazuje, výše uvedenou Část 1 pro subjekty údajů z EU/EHP a upravuje situaci zákazníků a návštěvníků webu nacházejících se mimo EU/EHP.

2.1 Zásady, které dodržujeme

V souladu s PDPL SAE zpracováváme osobní údaje zákonně, řádně a transparentně; pouze pro konkrétní a jasné účely; v rozsahu omezeném na to, co je pro tyto účely nezbytné; přesně a aktuálně; ne déle, než je nutné; a bezpečně, s ochranou před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zveřejněním.

2.2 Souhlas a další zákonné základy

Osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který získáváme jasným, konkrétním a jednoznačným způsobem a který můžete kdykoli odvolat, nebo tehdy, když se uplatní jiný základ uznaný PDPL SAE – například pokud je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy s Vámi (například vyřízení a doručení Vaší objednávky), pro splnění právní povinnosti nebo pro ochranu našich oprávněných zájmů, pokud to zákon dovoluje. Odvolání souhlasu se nedotýká zpracování provedeného před jeho odvoláním.

2.3 Vaše práva podle PDPL SAE

S výhradou podmínek a výjimek PDPL SAE nás můžete požádat, abychom:

• Vám sdělili, jaké osobní údaje o Vás uchováváme, proč a s kým je sdílíme, a umožnili Vám přístup ke kopii;
• opravili nepřesné nebo neúplné údaje, nebo Vaše údaje vymazali za okolností, které zákon dovoluje;
• omezili nebo ukončili zpracování Vašich údajů a vznesli námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu nebo profilování;
• předali Vaše údaje Vám nebo jinému správci ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (přenositelnost údajů);
• Vás nepodrobili rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které má právní nebo obdobně významné účinky, nebo aby takové rozhodnutí přezkoumala osoba.

Chcete-li tato práva uplatnit, napište nám na info@shopgadgetworld.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu a ve lhůtách vyžadovaných příslušnými předpisy. Před vyřízením žádosti můžeme být nuceni ověřit Vaši totožnost.

2.4 Předávání osobních údajů mimo SAE

Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou být předávány a zpracovávány na místech mimo SAE, včetně EU/EHP (kde se nacházejí naši zákazníci) a zemí našich poskytovatelů služeb. Údaje mimo SAE předáváme pouze tehdy, pokud to PDPL SAE dovoluje – například do jurisdikcí zajišťujících odpovídající úroveň ochrany, nebo na základě závazných smluvních záruk, které Vašim údajům zajišťují srovnatelný standard ochrany, nebo s Vaším souhlasem – a u údajů subjektů z EU/EHP uplatňujeme dodatečné záruky popsané v oddíle 1.9.

2.5 Zabezpečení a porušení zabezpečení osobních údajů

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Pokud dojde k porušení zabezpečení osobních údajů, které by poškodilo soukromí, důvěrnost nebo bezpečnost Vašich údajů, oznámíme to příslušnému orgánu (Úřadu pro údaje SAE) a případně dotčeným osobám, jak vyžaduje PDPL SAE a u subjektů údajů z EU/EHP GDPR.

2.6 Stížnosti

Domníváte-li se, že jsme nedodrželi PDPL SAE, můžete podat stížnost u Úřadu pro údaje SAE (federálního orgánu pro ochranu údajů; kontaktní údaje jsou zveřejněny na oficiálním portálu vlády SAE, u.ae). Ocenili bychom však, kdybychom Vaše obavy mohli nejprve řešit přímo.

2.7 Totožnost správce

Správcem osobních údajů zpracovávaných podle této Části 2 je The Lead Empire L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich postupů nebo právních předpisů. Datum „Naposledy aktualizováno“ nahoře uvádí, kdy byly naposledy revidovány. O podstatných změnách budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo jiným vhodným způsobem.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k tomuto dokumentu nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

Lead Store Network (provozuje The Lead Empire L.L.C-FZ)

Sídlo: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

E-mail: info@shopgadgetworld.com

Telefon: +39 3267382912

Web: shopgadgetworld.com