Obchodní podmínky

Datum účinnosti: 23. září 2026 · Naposledy aktualizováno: 23. září 2026

Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují prodej produktů prostřednictvím webu shopgadgetworld.com („Web“). Přečtěte si je pozorně před zadáním objednávky. Zadáním objednávky potvrzujete, že tyto Podmínky přijímáte.

Lead Store Network provozuje společnost The Lead Empire L.L.C-FZ, založená v Meydan Free Zone v Dubaji, Spojené arabské emiráty, se sídlem na adrese Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „my“, „nás“, „náš“). Můžete nás kontaktovat na adrese info@shopgadgetworld.com nebo na telefonním čísle +39 3267382912.

Tento dokument je rozdělen na dvě části. Část 1 stanoví podmínky, které se vztahují na náš prodej na dobírku (COD) a další prodej zákazníkům nacházejícím se v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru („EU/EHP“), který je naším hlavním trhem (v současnosti Španělsko, Portugalsko, Itálie, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Česká republika, Polsko, Maďarsko, Německo, Litva, Lotyšsko). Část 2 popisuje, jak jako společnost se sídlem ve Spojených arabských emirátech (Dubaj) dodržujeme právo SAE, a podmínky vztahující se na zákazníky nacházející se mimo EU/EHP. Pokud se na Vás mohou vztahovat obě části, pro spotřebitele v EU/EHP mají přednost konkrétnější a příznivější ustanovení Části 1; nic v Části 2 neomezuje práva, která Vám Část 1 přiznává.

Definice

Používáním Webu a zadáním Objednávky souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, Zásadami používání souborů cookie, Zásadami dopravy a Zásadami vrácení zboží a peněz, které jsou začleněny odkazem. Pokud nesouhlasíte, Objednávku nezadávejte.

Část 1 — Prodej spotřebitelům v Evropské unii / EHP (platba na dobírku)

1.1 Způsobilost

K zadání Objednávky musíte být starší 18 let a být způsobilí uzavírat závazné smlouvy. Zadáním objednávky potvrzujete, že tyto požadavky splňujete a že Vámi poskytnuté informace jsou přesné a úplné.

1.2 Produkty, popisy a dostupnost

Snažíme se naše Produkty přesně popisovat a zobrazovat, abyste se mohli před objednáním informovaně rozhodnout. Obrázky jsou pouze ilustrativní a mohou se vyskytnout drobné odchylky v barvě, obalu nebo menších detailech. Všechny Produkty podléhají dostupnosti. Produkt můžeme stáhnout nebo opravit chybu v jeho popisu či ceně kdykoli před přijetím Vaší Objednávky.

Bezpečnost výrobků. V souladu s nařízením (EU) 2023/988 (obecné nařízení o bezpečnosti výrobků) uvádíme, pokud je to relevantní, na stránce produktu nebo na Produktu či jeho obalu jméno a kontaktní údaje výrobce a osoby odpovědné za Produkt v EU, identifikátor Produktu (například číslo modelu nebo šarže) a případná bezpečnostní upozornění a pokyny v jazyce země prodeje. Máte-li k Produktu obavy týkající se bezpečnosti, kontaktujte nás na info@shopgadgetworld.com.

1.3 Ceny a daně

Ceny jsou na Webu uvedeny v měně zobrazené při placení a mohou se měnit, změny se však nedotýkají Objednávek, které jsme již přijali.

Pokud není uvedeno jinak, ceny pro spotřebitele zahrnují příslušnou daň z přidané hodnoty (DPH). Pokud je Objednávka odeslána z území mimo EU/EHP, mohou se uplatnit dodatečná dovozní cla nebo daně, které jsou popsány v našich Zásadách dopravy.

Případné poplatky za doručení nebo za dobírku jsou uvedeny samostatně před potvrzením Vaší Objednávky.

Pokud zjistíme zjevnou cenovou chybu, nejsme povinni Produkt dodat za nesprávnou cenu a před dalším postupem Vás budeme kontaktovat.

1.4 Jak vzniká Smlouva

Vaše Objednávka je nabídkou ke koupi. Po zadání Objednávky Vám zašleme potvrzení o jejím přijetí; toto potvrzení samo o sobě Smlouvu nezakládá. Smlouva vzniká teprve tehdy, když potvrdíme, že Vaše Objednávka byla přijata, nebo když Produkty odešleme, podle toho, co nastane dříve. Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli Objednávku, například pokud je Produkt nedostupný, pokud nemůžeme získat autorizaci platby, pokud máme podezření na podvod nebo pokud došlo k chybě v ceně či popisu.

1.5 Platba, včetně platby na dobírku

Přijímáme způsoby platby zobrazené při placení, mezi něž může patřit platba na dobírku (COD) a, pokud je nabízena, bezpečná platba online. Pokud zvolíte dobírku, zavazujete se zaplatit kurýrovi plnou částku (včetně případných poplatků) při doručení. Online platby zpracovávají poskytovatelé platebních služeb třetích stran; neukládáme úplné údaje o Vaší kartě.

1.6 Doručení

Doručujeme do destinací a ve lhůtách uvedených v našich Zásadách dopravy, které tvoří součást těchto Podmínek. Dodací lhůty jsou odhady a nejsou zaručeny, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak. Nebezpečí škody na Produktech přechází na Vás okamžikem doručení.

1.7 Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele v EU/EHP

Jste-li spotřebitelem v EU/EHP, máte právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů od převzetí Produktů, a to bez udání důvodu, v souladu se směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Úplné informace o tom, jak toto právo uplatnit, o podmínkách a o postupu vrácení peněz jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení zboží a peněz, které obsahují vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Odstoupit můžete online, kdykoli během lhůty pro odstoupení, pomocí funkce „Odstoupit od smlouvy zde“ na našem webu.

1.8 Zákonná odpovědnost za vady (záruka shody)

Pokud nakupujete jako spotřebitel v EU/EHP, vztahuje se na Produkty zákonná odpovědnost za nesoulad zboží se smlouvou: odpovídáme za jakýkoli nesoulad, který se projeví do dvou let od doručení, v souladu se směrnicí (EU) 2019/771 a spotřebitelským právem Vaší země. Pokud je Produkt vadný, neodpovídá popisu nebo není vhodný pro svůj účel, máte právo na opravu nebo výměnu a případně na slevu z ceny nebo vrácení peněz. Tato zákonná práva nejsou dotčena žádnou obchodní zárukou, kterou můžeme nabízet, ani těmito Podmínkami.

1.9 Vrácení zboží a peněz

Vaše práva na vrácení Produktů a vrácení peněz – ať už na základě práva na odstoupení od smlouvy, nebo zákonné odpovědnosti za vady – jsou podrobně popsána v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.

1.10 Stížnosti a řešení sporů

Chceme, abyste byli spokojeni. Máte-li stížnost, kontaktujte nás nejprve na info@shopgadgetworld.com, abychom se ji pokusili vyřešit. Pokud stížnost nedokážeme vyřešit přímo, mohou spotřebitelé v EU/EHP využít subjekt alternativního řešení sporů (ADR) ve své zemi nebo požádat o pomoc Síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net) u přeshraničních nákupů. (Dřívější unijní platforma pro řešení sporů online byla 20. července 2025 ukončena a již není k dispozici.)

1.11 Zachování závazných práv spotřebitelů

Jste-li spotřebitelem v EU/EHP, těžíte ze závazných ustanovení na ochranu spotřebitele práva země Vašeho bydliště a můžete se jich domáhat před soudem; nic v těchto Podmínkách (včetně následující Části 2) Vás této ochrany nezbavuje.

1.12 Země, ve kterých prodáváme

V současnosti prodáváme spotřebitelům v následujících zemích: Španělsko, Portugalsko, Itálie, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Česká republika, Polsko, Maďarsko, Německo, Litva, Lotyšsko. Spotřebitelské právo země Vašeho bydliště se na Vaši Smlouvu vztahuje vedle těchto Podmínek a jakékoli závazné právo, které Vám přiznává, má přednost před jakýmkoli opačným ustanovením těchto Podmínek.

Část 2 — Shoda ve Spojených arabských emirátech (Dubaj) a ostatní zákazníci

The Lead Empire L.L.C-FZ je společnost působící ve volné zóně, založená v Dubaji, Spojené arabské emiráty. Tato Část uvádí údaje o naší společnosti, popisuje, jak náš prodej Produktů dodržuje právo SAE, a upravuje zákazníky nacházející se mimo EU/EHP. Neomezuje žádná práva přiznaná spotřebitelům v EU/EHP Částí 1.

2.1 Informace o nás

2.2 Ochrana spotřebitele a poctivá reklama

Federální zákon č. 15 z roku 2020 o ochraně spotřebitele a jeho prováděcí předpis (rozhodnutí kabinetu č. 66 z roku 2023), které se vztahují na dodavatele ve SAE včetně volných zón, a federální dekret-zákon č. 14 z roku 2023 o obchodování prostřednictvím moderních technologických prostředků nám mimo jiné ukládají jasně uvádět ceny, přesně popisovat zboží v souladu s jeho inzerovanými specifikacemi, poskytovat informace o záruce a faktury a řešit vady nebo poruchy. Stejný standard uplatňujeme celosvětově, včetně naší reklamy na platformách, jako jsou Google Ads a Google Shopping, a udržujeme soulad našich stránek produktů, záznamů v Merchant Center a reklamy.

2.3 Elektronické smlouvy

Podle federálního dekret-zákona č. 46 z roku 2021 o elektronických transakcích a službách vytvářejících důvěru je Objednávka zadaná a přijatá elektronicky a jakýkoli elektronický záznam nebo komunikace vyměňovaná mezi námi (včetně potvrzení objednávek) platná a vymahatelná stejným způsobem jako listina v papírové podobě.

2.4 Soulad Produktů se smlouvou

Pokud se na Vaši Smlouvu vztahuje právo SAE (viz oddíl 2.6), odpovídáme za to, že Produkty odpovídají svému popisu a specifikacím, a za vady v souladu s občanským zákoníkem SAE (federální zákon č. 5 z roku 1985, ve znění pozdějších předpisů) a výše uvedenými spotřebitelskými předpisy. Nic v těchto Podmínkách neomezuje žádné závazné právo, které Vám jako spotřebiteli přísluší podle práva SAE.

2.5 Zákazníci mimo EU/EHP

Pokud objednáváte z území mimo EU/EHP, právo na odstoupení od smlouvy popsané v oddíle 1.7 se na Vás z hlediska práva EU nevztahuje; namísto toho nabízíme dobrovolnou možnost vrácení popsanou v našich Zásadách vrácení zboží a peněz (v současnosti lhůta 30 dnů od doručení), která splňuje nebo překračuje minimální požadavky služby Google Merchant Center na lhůtu pro vrácení. Tato dobrovolná politika neomezuje žádná závazná práva, která Vám mohou přináležet podle práva Vaší vlastní země.

2.6 Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky a jakákoli Smlouva se zákazníkem nacházejícím se mimo EU/EHP se řídí právem Spojených arabských emirátů, jak je uplatňováno v emirátu Dubaj, a soudy v Dubaji mají nevýlučnou pravomoc ve všech sporech, aniž by tím bylo dotčeno Vaše právo zahájit řízení u soudů Vaší vlastní země, pokud tak stanoví závazné spotřebitelské právo. Pro spotřebitele v EU/EHP platí výše uvedený oddíl 1.11, který tímto ustanovením není dotčen.

Obecná ustanovení

Vaše povinnosti a přípustné používání

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webu – včetně textů, grafiky, log, obrázků, popisů produktů a značky „Lead Store Network“ – je naším vlastnictvím nebo nám je licencován a je chráněn právem duševního vlastnictví. Bez našeho předchozího písemného souhlasu jej nesmíte používat, s výjimkou rozsahu nezbytného k používání Webu k jeho zamýšlenému účelu.

Naše odpovědnost

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost v rozsahu, v jakém by to bylo protiprávní, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod nebo za zákonná práva spotřebitelů. S touto výhradou neodpovídáme za škody, které nebylo možné předvídat, za škody nezpůsobené naším porušením ani za obchodní ztráty, pokud používáte Produkty k jakémukoli komerčnímu účelu. Naše celková odpovědnost ze Smlouvy nepřekročí cenu zaplacenou za příslušné Produkty, s výjimkou případů, kdy závazné právo vyžaduje vyšší částku.

Události mimo naši kontrolu (vyšší moc)

Neneseme odpovědnost za nesplnění nebo zpoždění při plnění našich povinností, je-li způsobeno událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, extrémní počasí, epidemie, stávky, narušení dopravy, výpadky služeb nebo komunikačních sítí nebo akty vlády. Přijmeme přiměřená opatření ke zmírnění dopadů takové události.

Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času měnit. Pro Vaši Objednávku platí verze účinná v okamžiku jejího zadání. Prosíme, Podmínky si při každé objednávce zkontrolujte.

Různé

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají plně v platnosti. Naše neuplatnění práva neznamená vzdání se tohoto práva. Svá práva ze Smlouvy nesmíte bez našeho souhlasu převádět; my můžeme převést svá práva, pokud tím nejsou dotčena Vaše práva.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k tomuto dokumentu nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

Lead Store Network (provozuje The Lead Empire L.L.C-FZ)

Sídlo: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

E-mail: info@shopgadgetworld.com

Telefon: +39 3267382912

Web: shopgadgetworld.com