Politika dostave

Datum začetka veljavnosti: 23. september 2026 · Zadnja posodobitev: 23. september 2026

Ta Politika dostave pojasnjuje, kako, kam in kdaj dostavljamo Izdelke, kupljene na shopgadgetworld.com. Je del naših Splošnih pogojev poslovanja. Spodnje informacije usklajujemo z našimi stranmi izdelkov, zaključkom nakupa in našim računom Google Merchant Center, kot zahtevajo Googlove oglaševalske politike.

Lead Store Network upravlja družba The Lead Empire L.L.C-FZ, ustanovljena v prosti coni Meydan Free Zone v Dubaju, Združeni arabski emirati, s sedežem na naslovu Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „mi“, „nas“, „naš“). Kontaktirate nas lahko na info@shopgadgetworld.com ali po telefonu na +39 3267382912.

Ta dokument je razdeljen na dva dela. 1. del določa pogoje, ki veljajo za našo prodajo s plačilom po povzetju (COD) in drugo prodajo strankam v Evropski uniji / Evropskem gospodarskem prostoru („EU/EGP“), ki je naš glavni trg (trenutno Španija, Portugalska, Italija, Slovaška, Slovenija, Bolgarija, Romunija, Grčija, Češka, Poljska, Madžarska, Nemčija, Litva, Latvija). 2. del opisuje, kako kot družba s sedežem v Združenih arabskih emiratih (Dubaj) spoštujemo pravo ZAE, ter pogoje, ki veljajo za stranke zunaj EU/EGP. Kadar bi lahko zanje veljala oba dela, za potrošnike v EU/EGP prevladajo specifičnejše in zaščitniške določbe 1. dela; nič v 2. delu ne zmanjšuje pravic, ki vam jih daje 1. del.

1. del — Dostava v Evropsko unijo / EGP

1.1 Kam dostavljamo

Trenutno dostavljamo v naslednje države: Španija, Portugalska, Italija, Slovaška, Slovenija, Bolgarija, Romunija, Grčija, Češka, Poljska, Madžarska, Nemčija, Litva, Latvija. Če vaša država ob zaključku nakupa ni na voljo, tja trenutno ne moremo dostavljati. Nekateri Izdelki so lahko iz pravnih ali logističnih razlogov omejeni na določene destinacije.

1.2 Čas obdelave naročila

Naročila so običajno preverjena in pripravljena za odpremo v 1–2 delovnih dneh po potrditvi Naročila. Naročila, oddana ob koncih tedna ali praznikih, se obdelajo naslednji delovni dan. V času akcij lahko obdelava traja nekoliko dlje. Pri Naročilih s plačilom po povzetju vas lahko pred odpremo kontaktiramo za potrditev Naročila.

1.3 Predvideni roki dostave

Ker Izdelke nabavljamo in odpošiljamo mednarodno, tudi iz držav zunaj EU/EGP, so po odpremi predvideni roki dostave naslednji. To so ocene v delovnih dneh, ki niso zagotovljene:

Skupni čas dostave = čas obdelave + čas prevoza. Natančnejšo oceno bomo navedli ob zaključku nakupa ali v potrditvi Naročila, kjer je na voljo.

1.4 Stroški dostave

Stroški dostave, kjer se zaračunajo, se izračunajo in prikažejo ob zaključku nakupa, preden potrdite in plačate, glede na vašo destinacijo in naročene Izdelke. Kadar ponujamo brezplačno dostavo ali promocijsko ceno dostave, so pogoji navedeni na strani zadevnega izdelka ali ob zaključku nakupa. Morebitna pristojbina za plačilo po povzetju bo prav tako prikazana ločeno, preden potrdite Naročilo.

1.5 Plačilo po povzetju (COD)

Kadar je za vaše Naročilo na voljo plačilo po povzetju, plačate neposredno kurirju, v gotovini (ali z načinom, ki ga kurir sprejme), ob dostavi. Pripravite natančen znesek. Če dostavo s plačilom po povzetju brez upravičenega razloga zavrnete, si pridržujemo pravico do povračila razumnih stroškov vračila in zavrnitve prihodnjih Naročil s plačilom po povzetju.

1.6 Prevozniki in sledenje

Za dostavo vašega Naročila uporabljamo ugledne kurirje tretjih oseb. Kadar je sledenje na voljo, vam bomo po e-pošti ali SMS posredovali številko ali povezavo za sledenje, da lahko spremljate dostavo. Izbira prevoznika je naša, razen če je dogovorjeno drugače.

1.7 Carina, dajatve in davki

Ker se Izdelki lahko odpošiljajo iz držav zunaj EU/EGP (tudi iz Združenih arabskih emiratov ali drugih držav zunaj EU/EGP), lahko za vaše Naročilo veljajo uvozne dajatve, davki ali stroški carinjenja, ki jih naloži država namembnosti. Razen če je ob zaključku nakupa jasno navedeno drugače, so ti stroški odgovornost prejemnika in niso vključeni v ceno izdelka ali dostave. Priporočamo, da pred naročilom preverite uvozna pravila svoje države. Zamude zaradi carine so zunaj našega nadzora. Upoštevajte, da Evropska unija od 1. julija 2026 uporablja začasno pavšalno carino za pošiljke nizke vrednosti, uvožene iz držav zunaj EU; kadar se uporablja, se obravnava kot uvozni strošek po tem oddelku.

1.8 Točnost naslova za dostavo

Poskrbite, da bosta naslov za dostavo in kontaktni podatki, ki jih navedete, popolna in pravilna. Nismo odgovorni za zamude ali neuspešne dostave zaradi napačnega ali nepopolnega naslova. Če se paket zaradi napake v naslovu vrne k nam, vas lahko prosimo za kritje stroškov ponovne pošiljke.

1.9 Neuspešni, zavrnjeni ali nedostavljeni paketi

Če dostava ni uspešna, kurir običajno poskusi ponovno dostaviti ali pusti navodila za prevzem. Če paketa po razumnih poskusih ni mogoče dostaviti in se vrne k nam, vas bomo kontaktirali za ureditev ponovne pošiljke (ki lahko povzroči dodaten strošek) ali po potrebi za povračilo v skladu z našo Politiko vračil in povračil.

1.10 Zamude in dogodki zunaj našega nadzora

Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora, vključno z izrednimi vremenskimi razmerami, motnjami pri prevoznikih, stavkami, carinskimi postopki ali obdobji velikega obsega. Če pride do resne zamude, nas kontaktirajte na info@shopgadgetworld.com in po najboljših močeh vam bomo pomagali.

1.11 Poškodovane ali izgubljene pošiljke

Ob dostavi pregledajte paket. Če prispe vidno poškodovan, to po možnosti zabeležite pri kurirju in nas v razumnem času kontaktirajte s fotografijami, da lahko zadevo raziščemo. Če se paket med prevozom izgubi, nas kontaktirajte in pri prevozniku bomo sprožili poizvedbo ter uredili zamenjavo ali povračilo, kot je primerno. Vaše zakonske pravice potrošnika niso prizadete.

2. del — Skladnost v Združenih arabskih emiratih (Dubaj) in druge destinacije

The Lead Empire L.L.C-FZ ima sedež v Dubaju, Združeni arabski emirati, izpolnitev Naročil pa lahko poteka iz ZAE ali drugih krajev zunaj EU/EGP. Po Zveznem zakonu št. 15 iz leta 2020 o varstvu potrošnikov in Zvezni uredbi z zakonsko močjo št. 14 iz leta 2023 o trgovanju s sodobnimi tehnološkimi sredstvi morajo biti informacije, ki jih podajamo o blagu, cenah in dostavi, točne in ne zavajajoče; zato dobavne roke, navedene na našem spletnem mestu, ob zaključku nakupa, v vnosih Google Shopping in v našem oglaševanju usklajujemo z dejansko uspešnostjo dostave in jih redno pregledujemo.

2.1 Kam dostavljamo zunaj EU/EGP

Kadar sprejemamo Naročila iz držav zunaj EU/EGP, veljajo časi obdelave iz oddelka 1.2, predvidena dostava pa zaradi večjih razdalj običajno traja dlje kot dostava znotraj EU/EGP; konkretno oceno bomo ob zaključku nakupa prikazali, kjer je na voljo.

2.2 Nevarnost in lastništvo

Nevarnost za Izdelke preide na vas ob dostavi, kot je navedeno v naših Splošnih pogojih poslovanja, zgornji oddelek 1.6 pa velja enako za stranke zunaj EU/EGP.

2.3 Carina, dajatve in davki

Položaj, opisan v zgornjem oddelku 1.7, velja enako za pošiljke zunaj EU/EGP: uvozne dajatve, davki in stroški carinjenja, ki jih naloži država namembnosti, so odgovornost prejemnika, razen če je ob zaključku nakupa jasno navedeno drugače.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tem dokumentu ali želite uveljavljati katero od svojih pravic, nas kontaktirajte:

Lead Store Network (upravlja The Lead Empire L.L.C-FZ)

Sedež: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

E-pošta: info@shopgadgetworld.com

Telefon: +39 3267382912

Spletno mesto: shopgadgetworld.com