Splošni pogoji poslovanja

Datum začetka veljavnosti: 23. september 2026 · Zadnja posodobitev: 23. september 2026

Ti Splošni pogoji poslovanja („Pogoji“) urejajo prodajo izdelkov prek shopgadgetworld.com („Spletno mesto“). Pred oddajo naročila jih pozorno preberite. Z oddajo naročila potrjujete, da te Pogoje sprejemate.

Lead Store Network upravlja družba The Lead Empire L.L.C-FZ, ustanovljena v prosti coni Meydan Free Zone v Dubaju, Združeni arabski emirati, s sedežem na naslovu Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „mi“, „nas“, „naš“). Kontaktirate nas lahko na info@shopgadgetworld.com ali po telefonu na +39 3267382912.

Ta dokument je razdeljen na dva dela. 1. del določa pogoje, ki veljajo za našo prodajo s plačilom po povzetju (COD) in drugo prodajo strankam v Evropski uniji / Evropskem gospodarskem prostoru („EU/EGP“), ki je naš glavni trg (trenutno Španija, Portugalska, Italija, Slovaška, Slovenija, Bolgarija, Romunija, Grčija, Češka, Poljska, Madžarska, Nemčija, Litva, Latvija). 2. del opisuje, kako kot družba s sedežem v Združenih arabskih emiratih (Dubaj) spoštujemo pravo ZAE, ter pogoje, ki veljajo za stranke zunaj EU/EGP. Kadar bi lahko zanje veljala oba dela, za potrošnike v EU/EGP prevladajo specifičnejše in zaščitniške določbe 1. dela; nič v 2. delu ne zmanjšuje pravic, ki vam jih daje 1. del.

Opredelitve

Z uporabo Spletnega mesta in oddajo Naročila soglašate, da vas ti Pogoji zavezujejo, skupaj z našo Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov, Politiko dostave in Politiko vračil in povračil, ki so vključene s sklicevanjem. Če se ne strinjate, Naročila ne oddajte.

1. del — Prodaja potrošnikom v Evropski uniji / EGP (plačilo po povzetju)

1.1 Upravičenost

Za oddajo Naročila morate biti stari vsaj 18 let in poslovno sposobni za sklepanje zavezujočih pogodb. Z naročilom potrjujete, da izpolnjujete te zahteve in da so informacije, ki jih posredujete, točne in popolne.

1.2 Izdelki, opisi in razpoložljivost

Trudimo se, da naše Izdelke natančno opišemo in prikažemo, da se lahko pred naročilom informirano odločite. Slike so samo ponazoritvene, lahko pa pride do manjših razlik v barvi, embalaži ali manjših podrobnostih. Vsi Izdelki so odvisni od razpoložljivosti. Izdelek lahko umaknemo ali popravimo napako v njegovem opisu ali ceni kadar koli, preden je vaše Naročilo sprejeto.

Varnost izdelkov. V skladu z Uredbo (EU) 2023/988 (Uredba o splošni varnosti proizvodov) po potrebi na strani izdelka ali na Izdelku oziroma njegovi embalaži navedemo ime in kontaktne podatke proizvajalca in osebe, odgovorne za Izdelek v EU, identifikator Izdelka (kot je številka modela ali serije) ter morebitna varnostna opozorila in navodila v jeziku države prodaje. Če imate pomisleke glede varnosti Izdelka, nas kontaktirajte na info@shopgadgetworld.com.

1.3 Cene in davki

Cene so na Spletnem mestu prikazane v valuti, navedeni ob zaključku nakupa, in se lahko spremenijo, vendar spremembe ne vplivajo na Naročila, ki smo jih že sprejeli.

Razen če je navedeno drugače, cene za potrošnike vključujejo veljavni davek na dodano vrednost (DDV). Kadar se Naročilo pošlje iz držav zunaj EU/EGP, se lahko uporabijo dodatne uvozne dajatve ali davki, ki so opisani v naši Politiki dostave.

Morebitni stroški dostave ali plačila po povzetju so prikazani ločeno, preden potrdite Naročilo.

Če odkrijemo očitno napako v ceni, nismo dolžni dobaviti Izdelka po napačni ceni in vas bomo kontaktirali, preden nadaljujemo.

1.4 Kako nastane Pogodba

Vaše Naročilo je ponudba za nakup. Po oddaji Naročila vam bomo poslali potrdilo o prejemu; to potrdilo samo po sebi ne pomeni sklenitve Pogodbe. Pogodba nastane šele, ko potrdimo, da je vaše Naročilo sprejeto, ali ko odpošljemo Izdelke, kar nastopi prej. Pridržujemo si pravico zavrniti kakršno koli Naročilo, na primer kadar Izdelek ni na voljo, kadar ne moremo pridobiti odobritve plačila, kadar sumimo goljufijo ali kadar je prišlo do napake v ceni ali opisu.

1.5 Plačilo, vključno s plačilom po povzetju

Sprejemamo načine plačila, prikazane ob zaključku nakupa, med katerimi sta lahko plačilo po povzetju (COD) in, kjer je ponujeno, varno spletno plačilo. Če izberete plačilo po povzetju, se zavezujete, da boste kurirju ob dostavi plačali celoten znesek (vključno z morebitnimi stroški). Spletna plačila obdelujejo ponudniki plačilnih storitev tretjih oseb; polnih podatkov o vaši kartici ne shranjujemo.

1.6 Dostava

Dostavljamo na destinacije in v rokih, določenih v naši Politiki dostave, ki je del teh Pogojev. Dobavni roki so ocene in niso zagotovljeni, razen če je izrecno dogovorjeno drugače. Nevarnost za Izdelke preide na vas ob dostavi.

1.7 Pravica do odstopa od pogodbe za potrošnike v EU/EGP

Če ste potrošnik v EU/EGP, imate pravico, da brez navedbe razloga odstopite od Pogodbe v 14 dneh po prejemu Izdelkov, v skladu z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov. Podrobnosti o uveljavljanju te pravice, pogojih in postopku vračila so navedene v naši Politiki vračil in povračil, ki vključuje vzorčni obrazec za odstop. Odstopite lahko na spletu, kadar koli med rokom za odstop, s funkcijo „Odstop od pogodbe tukaj“ na našem spletnem mestu.

1.8 Zakonska odgovornost za skladnost blaga

Kadar kupujete kot potrošnik v EU/EGP, za Izdelke velja zakonska odgovornost za skladnost: odgovarjamo za vsako neskladnost, ki se pokaže v dveh letih od dostave, v skladu z Direktivo (EU) 2019/771 in potrošniško zakonodajo vaše države. Če je Izdelek pokvarjen, ni skladen z opisom ali ni primeren za svoj namen, imate pravico do popravila ali zamenjave in po potrebi do znižanja cene ali povračila. Te zakonske pravice ne vpliva nobena komercialna garancija, ki jo morda ponudimo, niti ti Pogoji.

1.9 Vračila in povračila

Vaše pravice do vračila Izdelkov in prejema povračil – bodisi na podlagi pravice do odstopa bodisi zakonske odgovornosti za skladnost – so podrobno opisane v naši Politiki vračil in povračil.

1.10 Pritožbe in reševanje sporov

Želimo, da ste zadovoljni. Če imate pritožbo, nas najprej kontaktirajte na info@shopgadgetworld.com, da jo poskusimo rešiti. Če pritožbe ne moremo rešiti neposredno, lahko potrošniki v EU/EGP uporabijo organ za alternativno reševanje sporov (ARS) v svoji državi ali zaprosijo za pomoč Evropsko mrežo potrošniških centrov (ECC-Net) pri čezmejnih nakupih. (Nekdanja platforma EU za spletno reševanje sporov je bila ukinjena 20. julija 2025 in ni več na voljo.)

1.11 Ohranitev obveznih pravic potrošnikov

Če ste potrošnik v EU/EGP, uživate obvezne potrošniške določbe prava svoje države prebivališča in se lahko nanje sklicujete v postopkih; nič v teh Pogojih (vključno z naslednjim 2. delom) vas te zaščite ne odvzame.

1.12 Države, v katerih prodajamo

Trenutno prodajamo potrošnikom v naslednjih državah: Španija, Portugalska, Italija, Slovaška, Slovenija, Bolgarija, Romunija, Grčija, Češka, Poljska, Madžarska, Nemčija, Litva, Latvija. Potrošniška zakonodaja vaše države prebivališča se za vašo Pogodbo uporablja poleg teh Pogojev, vsaka obvezna pravica, ki vam jo daje, pa prevlada nad vsako nasprotno določbo teh Pogojev.

2. del — Skladnost v Združenih arabskih emiratih (Dubaj) in druge stranke

The Lead Empire L.L.C-FZ je družba v prosti coni, ustanovljena v Dubaju, Združeni arabski emirati. Ta del navaja podatke o naši družbi, opisuje, kako naša prodaja Izdelkov spoštuje pravo ZAE, in ureja stranke zunaj EU/EGP. Ne zmanjšuje nobene pravice, ki jo potrošnikom v EU/EGP daje 1. del.

2.1 Informacije o nas

2.2 Varstvo potrošnikov in pošteno oglaševanje

Zvezni zakon št. 15 iz leta 2020 o varstvu potrošnikov in njegov izvedbeni predpis (sklep vlade št. 66 iz leta 2023), ki veljata za dobavitelje v ZAE, vključno v prostih conah, ter Zvezna uredba z zakonsko močjo št. 14 iz leta 2023 o trgovanju s sodobnimi tehnološkimi sredstvi od nas med drugim zahtevajo, da jasno navajamo cene, natančno opišemo blago v skladu z oglaševanimi specifikacijami, zagotovimo informacije o garanciji in račune ter odpravimo napake ali okvare. Enak standard uporabljamo globalno, tudi v našem oglaševanju na platformah, kot sta Google Ads in Google Shopping, in skrbimo za usklajenost naših strani izdelkov, vnosov v Merchant Center in oglaševanja.

2.3 Elektronske pogodbe

Po Zvezni uredbi z zakonsko močjo št. 46 iz leta 2021 o elektronskih transakcijah in storitvah zaupanja je Naročilo, oddano in sprejeto v elektronski obliki, ter vsak elektronski zapis ali sporočilo, izmenjano med nama (vključno s potrditvami naročil), veljavno in izvršljivo enako kot dokument v papirni obliki.

2.4 Skladnost Izdelkov

Kadar za vašo Pogodbo velja pravo ZAE (glejte oddelek 2.6), odgovarjamo za skladnost Izdelkov z opisom in specifikacijami ter za napake v skladu z Zakonom ZAE o civilnih transakcijah (Zvezni zakon št. 5 iz leta 1985, s spremembami) in zgoraj navedeno potrošniško zakonodajo. Nič v teh Pogojih ne omejuje nobene obvezne pravice, ki vam kot potrošniku pripada po pravu ZAE.

2.5 Stranke zunaj EU/EGP

Če naročate iz države zunaj EU/EGP, se pravica do odstopa od pogodbe iz oddelka 1.7 za vas po pravu EU ne uporablja; namesto tega ponujamo prostovoljno možnost vračila, opisano v naši Politiki vračil in povračil (trenutno 30-dnevni rok od dostave), ki izpolnjuje ali presega minimalne zahteve Google Merchant Center glede roka za vračilo. Ta prostovoljna politika ne omejuje nobene obvezne pravice, ki vam morda pripada po pravu vaše države.

2.6 Pristojno pravo in pristojnost sodišč

Ti Pogoji in vsaka Pogodba s stranko zunaj EU/EGP se ravnajo po pravu Združenih arabskih emiratov, kot se uporablja v emiratu Dubaj, sodišča v Dubaju pa imajo neizključno pristojnost za vsak spor, ne da bi to vplivalo na vašo pravico do sprožitve postopka pred sodišči vaše države, kadar to določa obvezno potrošniško pravo. Za potrošnike v EU/EGP velja zgornji oddelek 1.11, ki ga ta določba ne omejuje.

Splošne določbe

Vaše odgovornosti in dovoljena uporaba

Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na Spletnem mestu – vključno z besedili, grafikami, logotipi, slikami, opisi izdelkov in blagovno znamko „Lead Store Network“ – je naša last ali nam je licencirana in je zaščitena z zakoni o intelektualni lastnini. Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja je ne smete uporabljati, razen v obsegu, potrebnem za uporabo Spletnega mesta za njegov predvideni namen.

Naša odgovornost

Nič v teh Pogojih ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti, kadar bi bilo to nezakonito, vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo, ki jo povzroči naša malomarnost, za goljufijo ali za zakonske pravice potrošnikov. Ob tem ne odgovarjamo za izgube, ki niso bile predvidljive, za izgube, ki jih ni povzročila naša kršitev, ali za poslovne izgube, kadar Izdelke uporabljate za kakršen koli komercialni namen. Naša skupna odgovornost iz katere koli Pogodbe ne presega cene, plačane za zadevne Izdelke, razen kadar obvezno pravo zahteva višji znesek.

Dogodki zunaj našega nadzora (višja sila)

Nismo odgovorni za nobeno neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju svojih obveznosti, kadar je ta neizpolnitev ali zamuda posledica dogodkov zunaj našega razumnega nadzora, kot so naravne nesreče, izredne vremenske razmere, epidemije, stavke, motnje v prometu, izpad komunalnih storitev ali komunikacijskih omrežij ali dejanja oblasti. Sprejeli bomo razumne ukrepe za zmanjšanje učinka takšnega dogodka.

Spremembe teh Pogojev

Te Pogoje lahko občasno spremenimo. Za vaše Naročilo velja različica, ki velja ob oddaji naročila. Pogoje preglejte ob vsakem naročilu.

Razno

Če se katera določba teh Pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, ostale določbe ostanejo v celoti v veljavi. Neuveljavljanje pravice z naše strani ni odpoved tej pravici. Svojih pravic iz Pogodbe ne smete prenesti brez našega soglasja; mi lahko prenesemo svoje, če to ne vpliva na vaše pravice.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tem dokumentu ali želite uveljavljati katero od svojih pravic, nas kontaktirajte:

Lead Store Network (upravlja The Lead Empire L.L.C-FZ)

Sedež: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

E-pošta: info@shopgadgetworld.com

Telefon: +39 3267382912

Spletno mesto: shopgadgetworld.com