Zásady dopravy

Dátum účinnosti: 23. septembra 2026 · Naposledy aktualizované: 23. septembra 2026

Tieto Zásady dopravy vysvetľujú, ako, kam a kedy doručujeme Produkty zakúpené na webe shopgadgetworld.com. Sú súčasťou našich Všeobecných obchodných podmienok. Nižšie uvedené informácie udržiavame v súlade s našimi stránkami produktov, platbou a naším účtom Google Merchant Center, ako vyžadujú reklamné zásady Google.

Lead Store Network prevádzkuje spoločnosť The Lead Empire L.L.C-FZ, založená v Meydan Free Zone v Dubaji, Spojené arabské emiráty, so sídlom na adrese Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates („Lead Store Network“, „my“, „nás“, „náš“). Môžete nás kontaktovať na adrese info@shopgadgetworld.com alebo na telefónnom čísle +39 3267382912.

Tento dokument je rozdelený na dve časti. Časť 1 stanovuje podmienky, ktoré sa vzťahujú na náš predaj na dobierku (COD) a ďalší predaj zákazníkom nachádzajúcim sa v Európskej únii / Európskom hospodárskom priestore („EÚ/EHP“), ktorý je naším hlavným trhom (v súčasnosti Španielsko, Portugalsko, Taliansko, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Grécko, Česká republika, Poľsko, Maďarsko, Nemecko, Litva, Lotyšsko). Časť 2 popisuje, ako my, ako spoločnosť usadená v Spojených arabských emirátoch (Dubaj), dodržiavame právo SAE, a podmienky vzťahujúce sa na zákazníkov nachádzajúcich sa mimo EÚ/EHP. Ak sa na Vás môžu vzťahovať obe časti, pre spotrebiteľov v EÚ/EHP majú prednosť konkrétnejšie a priaznivejšie ustanovenia Časti 1; nič v Časti 2 neobmedzuje práva, ktoré Vám priznáva Časť 1.

Časť 1 — Doprava do Európskej únie / EHP

1.1 Kam doručujeme

V súčasnosti doručujeme do nasledujúcich krajín: Španielsko, Portugalsko, Taliansko, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Grécko, Česká republika, Poľsko, Maďarsko, Nemecko, Litva, Lotyšsko. Ak Vaša krajina nie je pri platbe k dispozícii, v súčasnosti tam nemôžeme doručovať. Niektoré Produkty môžu byť z právnych alebo logistických dôvodov obmedzené na určité destinácie.

1.2 Čas spracovania objednávky

Objednávky sú zvyčajne overené a pripravené na odoslanie do 1–2 pracovných dní od potvrdenia Objednávky. Objednávky zadané cez víkendy alebo sviatky sa spracúvajú nasledujúci pracovný deň. V období akcií môže spracovanie trvať o niečo dlhšie. Pri Objednávkach s platbou na dobierku Vás môžeme pred odoslaním kontaktovať kvôli potvrdeniu Objednávky.

1.3 Odhadované dodacie lehoty

Keďže Produkty získavame a odosielame medzinárodne, vrátane z územia mimo EÚ/EHP, sú po odoslaní odhadované dodacie lehoty nasledujúce. Ide o odhady v pracovných dňoch, ktoré nie sú zaručené:

Celková doba doručenia = doba spracovania + doba prepravy. Presnejší odhad uvedieme pri platbe alebo v potvrdení Objednávky, ak je k dispozícii.

1.4 Náklady na dopravu

Náklady na dopravu, ak sa účtujú, sa vypočítajú a zobrazia pri platbe pred Vaším potvrdením a zaplatením na základe destinácie a objednaných Produktov. Ak ponúkame dopravu zadarmo alebo akciovú cenu dopravy, podmienky budú uvedené na príslušnej stránke produktu alebo pri platbe. Prípadný poplatok za dobierku bude taktiež uvedený samostatne pred potvrdením Vašej Objednávky.

1.5 Platba na dobierku (COD)

Ak je pre Vašu Objednávku dostupná platba na dobierku, platíte kuriérovi priamo, v hotovosti (alebo spôsobom, ktorý kuriér akceptuje), v okamihu doručenia. Pripravte si prosím presnú sumu. Ak doručenie na dobierku bez oprávneného dôvodu odmietnete, vyhradzujeme si právo požadovať primerané náklady na spätné odoslanie a odmietnuť budúce Objednávky na dobierku.

1.6 Dopravcovia a sledovanie

Na doručenie Vašej Objednávky využívame renomované kuriérske spoločnosti tretích strán. Ak je sledovanie k dispozícii, poskytneme Vám číslo alebo odkaz na sledovanie e-mailom alebo SMS, aby ste mohli doručenie sledovať. Voľba dopravcu je na našom uvážení, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

1.7 Clo, poplatky a dane

Keďže Produkty môžu byť odosielané z územia mimo EÚ/EHP (vrátane Spojených arabských emirátov alebo iných krajín mimo EÚ/EHP), môže Vaša Objednávka podliehať dovozným clám, daniam alebo poplatkom za colné odbavenie uloženým cieľovou krajinou. Ak nie je pri platbe jasne uvedené inak, sú tieto poplatky zodpovednosťou príjemcu a nie sú zahrnuté v cene produktu ani dopravy. Pred objednaním odporúčame skontrolovať dovozné pravidlá Vašej krajiny. Oneskorenia spôsobené colným konaním sú mimo našej kontroly. Upozorňujeme, že od 1. júla 2026 Európska únia uplatňuje dočasné paušálne clo na zásielky nízkej hodnoty dovážané z územia mimo EÚ; ak sa uplatní, považuje sa za dovozný poplatok podľa tohto oddielu.

1.8 Správnosť doručovacej adresy

Uistite sa prosím, že doručovacia adresa a kontaktné údaje, ktoré uvediete, sú úplné a správne. Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia alebo neúspešné doručenia spôsobené nesprávnou alebo neúplnou adresou. Ak sa nám balík vráti z dôvodu chyby v adrese, môžeme Vás požiadať o úhradu nákladov na opätovné odoslanie.

1.9 Neúspešné, odmietnuté alebo nedoručené balíky

Ak sa doručenie nepodarí, kuriér zvyčajne urobí ďalší pokus o doručenie alebo zanechá pokyny na vyzdvihnutie. Ak balík nemožno po primeraných pokusoch doručiť a vráti sa nám, budeme Vás kontaktovať a zabezpečíme opätovné odoslanie (ktoré môže byť spoplatnené) alebo prípadne vrátenie peňazí v súlade s našimi Zásadami vrátenia tovaru a peňazí.

1.10 Oneskorenia a udalosti mimo našej kontroly

Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly, vrátane extrémneho počasia, narušenia činnosti dopravcov, štrajkov, colného konania alebo období s vysokým objemom. Ak dôjde k vážnemu oneskoreniu, kontaktujte nás prosím na info@shopgadgetworld.com a urobíme všetko pre to, aby sme Vám pomohli.

1.11 Poškodené alebo stratené zásielky

Skontrolujte si prosím balík pri doručení. Ak dorazí viditeľne poškodený, poznamenajte to pokiaľ možno u kuriéra a v primeranej lehote nás kontaktujte s fotografiami, aby sme mohli prípad preskúmať. Ak sa Váš balík pri preprave stratí, kontaktujte nás a začneme u dopravcu vyšetrovanie a zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí, ako bude vhodné. Vaše zákonné práva spotrebiteľa nie sú dotknuté.

Časť 2 — Súlad v Spojených arabských emirátoch (Dubaj) a ďalšie destinácie

The Lead Empire L.L.C-FZ sídli v Dubaji, Spojené arabské emiráty, a vybavovanie Objednávok môže prebiehať zo SAE alebo z iných miest mimo EÚ/EHP. Podľa federálneho zákona č. 15 z roku 2020 o ochrane spotrebiteľa a federálneho dekrétu-zákona č. 14 z roku 2023 o obchodovaní prostredníctvom moderných technologických prostriedkov musia byť informácie, ktoré poskytujeme o tovare, cenách a doručení, presné a nesmú byť zavádzajúce; preto udržiavame dodacie lehoty uvedené na našom webe, pri platbe, v záznamoch Google Shopping a v našej reklame v súlade so skutočným výkonom doručovania a pravidelne ich prehodnocujeme.

2.1 Kam doručujeme mimo EÚ/EHP

Ak prijímame Objednávky z územia mimo EÚ/EHP, uplatnia sa doby spracovania z oddielu 1.2 a odhadované doručenie zvyčajne trvá dlhšie ako doručenie v rámci EÚ/EHP vzhľadom na väčšie vzdialenosti; konkrétny odhad zobrazíme pri platbe, ak je k dispozícii.

2.2 Nebezpečenstvo škody a vlastníctvo

Nebezpečenstvo škody na Produktoch prechádza na Vás pri doručení, ako je uvedené v našich Všeobecných obchodných podmienkach, a vyššie uvedený oddiel 1.6 sa rovnako vzťahuje na zákazníkov mimo EÚ/EHP.

2.3 Clo, poplatky a dane

Situácia opísaná v oddiele 1.7 vyššie sa rovnako vzťahuje na zásielky mimo EÚ/EHP: dovozné clá, dane a poplatky za colné odbavenie uložené cieľovou krajinou sú zodpovednosťou príjemcu, pokiaľ nie je pri platbe jasne uvedené inak.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k tomuto dokumentu alebo chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás:

Lead Store Network (prevádzkuje The Lead Empire L.L.C-FZ)

Sídlo: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Dubai, United Arab Emirates

E-mail: info@shopgadgetworld.com

Telefón: +39 3267382912

Web: shopgadgetworld.com